如何排解 Nike Adapt 鞋款的問題?

Nike Adapt 鞋款擁有出色效能,而且經久耐穿、性能可靠。 但如果你遇到技術性問題,或是想重設鞋子的設定,可以嘗試以下幾個方法:

  • 關閉鞋子的電源,然後重新開啟電源。
  • 執行硬體重設。
  • 執行系統重設。

請繼續閱讀並根據你遇到的問題,判斷哪一種方法可解決你的問題。

關閉鞋子的電源,然後重新開啟電源
關閉 Nike Adapt 電源可停止對鞋帶引擎供電,如此一來,任何簡單的小問題都會獲得解決,例如綁鞋帶功能未正常運作或按鈕沒有反應。

  • 如要關閉鞋子的電源,請同時按下兩個按鈕並持續按住 5 秒, 當 LED 燈轉為紅光時即可放開。
  • 如要開啟鞋子的電源,請按下鞋帶按鈕或解開鞋帶按鈕並持續按住 2 秒。

硬體重設
如果鞋子的鞋帶引擎沒有反應,建議你重設硬體。

  • 如要執行硬體重設,請同時按下兩個按鈕並持續按住 15 秒。
  • 準備重新開啟電源時,請按下鞋帶按鈕或解開鞋帶按鈕並持續按住 2 秒。

系統重設
如果你想重做 Nike Adapt 自訂設定以及與 Adapt 應用程式解除配對,建議你執行系統重設。

使用 Nike Adapt 鞋款重設系統:

  • 在任一隻鞋子上,同時按下兩個按鈕並持續按住 5 秒, 當 LED 燈轉為紅光時即可放開。
  • 持續按住任一按鈕, 當燈亮起,按下另一個按鈕 3 次,直到 LED 燈轉為綠光為止。
  • 在另一隻鞋子上重複相同的步驟。

使用 Adapt 應用程式:

  • 在 Adapt 應用程式「Settings」(設定) 中,選取「Reset Shoes」(重設鞋子)。
  • 畫面隨即會顯示確認視窗, 輕觸「Reset Shoes」(重設鞋子)。
  • 前往手機的藍牙設定,並選擇忘記你的兩隻鞋子,以完成重設鞋子的程序。

特定問題疑難排解

裝置沒有反應

將你的 Nike Adapt 鞋款同步至 Nike Adapt 應用程式時,若收到「裝置沒有反應」的訊息,請試試這些方法。

  1. 強制退出 Nike Adapt 應用程式。
  2. 從手機上的藍牙設定移除受影響鞋款的藍牙裝置 ID。
  3. 在 Adapt 鞋子上同時按下兩個按鈕並持續按住 20 秒。 20 秒後,請同時放開兩個按鈕。
  4. 按下一個按鈕並持續按住 1 秒, 鞋子應該能恢復正常。
  5. 參見上述方法,執行系統重設。
  6. 重啟 Nike Adapt 應用程式。
  7. 進入鞋帶畫面,等待配對視窗跳出,進行重新配對。
  8. 輕觸「配對」與左腳鞋子重新連線。 重新連線的彈跳視窗將會跳出。
  9. 當鞋子燈光亮起時,按下任一按鈕,重新連線。

鞋子已配對

將你的 Nike Adapt 鞋款與 Nike Adapt 應用程式同步時,若收到「鞋子已配對」的訊息,請試試這些方法。

  1. 登出 Nike Adapt 應用程式並強制退出。
  2. 從手機設定中移除藍牙裝置 ID。
  3. 為左右兩腳的鞋子進行系統重設。
  4. 打開 Adapt 應用程式並登入。
  5. 再次執行配對流程,請確認 Adapt 應用程式在進行配對的過程中始終保持開啟狀態,並為兩隻鞋子完成配對。

連線問題

遇到連線問題時,請試試以下方法。

  1. 強制退出 Nike Adapt 應用程式,接著重新打開 Adapt 應用程式。 看看是否能連線。
  2. 參見上述方法,關閉兩隻鞋子的電源,並將鞋子電源重新啟動。
  3. 打開 Adapt 應用程式,查看連線狀態。
  4. 登出 Adapt 應用程式並強制退出。
  5. 重啟 Adapt 應用程式並登入。 查看連線狀態。

試過這些方法後,如果還是存在連線問題,請試著從你的個人檔案中移除鞋款,為鞋子進行系統重設,並將你的 Adapt 鞋款與 Adapt 應用程式重新配對。

充電地墊

  1. 如果電池的電量完全耗盡,約需 20 至 30 分鐘燈光才會開啟和開始閃爍。
  2. 如果 20 分鐘後鞋子的燈光未開啟,請將鞋子從地墊移開,按下任一按鈕,接著把鞋子放回地墊上。
  3. 如果只有一隻鞋子開始充電,請交換充電地墊上的位置。 如果燈光開啟並開始閃爍,請將鞋子放回另一邊。 如果燈光未開啟,代表地墊有問題。

    如果你遇到的問題不在此列,或是你已試過以上所有方法,但問題仍未獲得解決,歡迎與我們聯絡,我們會協助讓你的 Nike Adapt 鞋款恢復正常運作。

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