As compras Nike efetuadas entre 1 de novembro de 2025 e 31 de dezembro de 2025 têm uma política de devolução alargada de 60 dias (aplicam-se algumas exceções).

Se a compra que efetuou em Nike.com ou na Nike App não for a ideal e tiver um tamanho ou cor diferente em mente, pode trocar artigos que não foram utilizados nem lavados e ainda possuam as etiquetas de produto fixadas no prazo de 30 dias.

Os Nike Members podem fazer as trocas em Nike.com ou na Nike App. Veja como:

• Primeiro, inicie sessão. Em seguida, encontre o artigo no seu histórico de encomendas, abra a encomenda, selecione "Start a Return or Exchange" (Iniciar uma devolução ou troca) e siga as instruções. Damos-lhe orientações ao longo do processo selecionar a melhor alternativa.
• Envie o seu pedido de troca e nós disponibilizamos uma etiqueta de envio pré-paga para que possa devolver o artigo original gratuitamente.
• Assim que o recebermos, procederemos ao envio da sua troca. Pedimos que o artigo original nos seja enviado no prazo máximo de 17 dias após o pedido de troca.

Se efetuou a sua compra online como convidado, contacte-nos para configurar uma troca.