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Pode aceder ao Livro de Reclamações online aqui. Este é um processo diferente do que contactar diretamente os Serviços ao Consumidor da Nike.

Quando posso utilizar o Livro de Reclamações?
Se tiver uma reclamação relativamente à sua experiência em Nike.com ou com a Nike App em Portugal, pode sempre contactar-nos—temos todo o gosto em ajudar. Contactar-nos diretamente significa que será assistido pelos Serviços ao Consumidor da Nike.

Se sentir que a sua reclamação não foi adequadamente abordada, continuará a poder—mas não é obrigado a—utilizar o Livro de Reclamações online.

Quando é que receberei resposta da Nike se eu utilizar o Livro de Reclamações?
Reponderemos-lhe no prazo de 15 dias úteis a contar da data da apresentação da reclamação através do Livro de Reclamações.