Avançar para o conteúdo. (Prime Enter)

QUAL É A POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES DA NIKE?

PROLONGAMENTO TEMPORÁRIO DO PRAZO DE DEVOLUÇÃO

Todas as compras Nike têm uma política de devolução prolongada de 60 dias (aplicam-se algumas exceções). Assim pode comprar antecipadamente e relaxar depois.

Desenvolvemos as nossas sapatilhas e o nosso equipamento para ajudar os atletas a obter o máximo de desempenho. Como tal, caso algo não seja totalmente do seu agrado, temos a solução para si. Ao comprar em Nike.com, tem um prazo de 30 dias para fazer uma corrida de teste com os produtos adquiridos em Nike.com, tendo a garantia de que pode devolver qualquer artigo (aplicam-se algumas exceções) por qualquer motivo durante esse período. Isto inclui ainda sapatilhas Nike By You personalizáveis. Mesmo após 30 dias, ainda poderá devolver os artigos, desde que nunca tenham sido usados nem lavados. As devoluções são sempre gratuitas para Nike Members.

Vá em frente, compre com confiança em Nike.com e usufrua dos 30 dias para experimentar sem riscos.

Ao comprar nas lojas Nike, terá também 30 dias para devolver a sua compra por qualquer motivo. Tenha em atenção que os artigos não podem ter sido usados nem lavados para serem elegíveis para devolução.

Perguntas frequentes

Como posso devolver uma encomenda efetuada em Nike.com?
Se for Nike Member, pode desfrutar de devoluções gratuitas ao iniciar sessão no seu perfil de Member e ao iniciar uma devolução a partir da sua página de encomendas. Se efetuou uma compra como convidado, terá de aceder à sua encomenda com o número da encomenda e o endereço de e-mail. Para obter mais detalhes, consulte "Como posso devolver a minha encomenda efetuada em Nike.com?"

Como posso devolver artigos comprados numa loja Nike?
Se não tiver usado nem lavado os seus artigos, a forma mais simples de devolver a compra efetuada em loja é levá-los ao mesmo local onde os comprou. Se não conseguir devolver os artigos na mesma loja, contacte-nos para discutir as suas opções. Não é possível devolver artigos comprados nas Nike Clearance Stores.

Atenção: algumas lojas podem estar fechadas.

E em relação aos artigos defeituosos?
Assumimos a responsabilidade por todas as nossas sapatilhas e todo o nosso equipamento. Se o seu artigo estiver defeituoso e não tiverem passado 30 dias desde a sua compra, basta escolher uma das opções indicadas acima para devolver o artigo. Se tiverem passado mais de 30 dias desde a sua compra, contacte-nos para devolver o artigo. Os produtos defeituosos podem ser devolvidos com um comprovativo de compra válido no prazo de dois anos a contar da data de entrega da encomenda ou da data de compra na loja. Alguns produtos Nike têm garantias escritas próprias. Consulte o rótulo, a etiqueta ou o cartão de garantia do produto para obter orientações específicas sobre a devolução.

Qual é a política de devoluções da Nike? | Ajuda Nike

Considera esta resposta útil?