WAAROM WERKT NTC OF NRC NIET?
Hier volgen enkele stappen om je te helpen een probleem met NTC of NRC op te lossen:
- Werk je apparaat bij: zorg ervoor dat het besturingssysteem op je telefoon en horloge up-to-date is.
- Werk je app bij: zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de NTC en/of NRC apps gebruikt. Controleer de app store van je apparaat om te zien of je een update moet installeren.
- Log uit bij NTC en/of NRC.
- Tik linksboven op je profiel.
- Tik op 'Settings' (Instellingen).
- Tik op 'Log Out' (Log uit).
- Start je telefoon en horloge opnieuw op.
- Open NTC en/of NRC en log in.
Je kunt ook proberen de NTC en/of NRC app te verwijderen en opnieuw te installeren.
Als je nog steeds problemen hebt, kun je contact met ons opnemen.
VEELGESTELDE VRAGEN
Waarom synchroniseert mijn NTC work-out niet met Apple Activity op mijn Apple Watch?
Volg deze stappen:
- Zorg er om te beginnen voor dat iOS, watchOS en NTC up-to-date zijn op al je apparaten.
- Schakel in de Gezondheid-app van je telefoon alle categorieën uit voor NTC.
- Log uit bij de NTC app.
- Start je telefoon en horloge opnieuw op.
- Open de NTC app en log in.
- Schakel in de Gezondheid-app alle categorieën in voor NTC.
- Start een testwork-out.
Als je nog steeds problemen hebt, kun je contact met ons opnemen.
Zorg ervoor dat je lengte en gewicht zijn bijgewerkt in je NTC instellingen zodat calorieën nauwkeurig worden bijgehouden. En let op: work-outs die zijn voltooid via Apple Activity worden niet gesynchroniseerd met NTC.