¿Puedo comprar en línea y recoger en una Nike Store?
Sí; en el caso de los productos disponibles en las tiendas Nike participantes, ofrecernos la opción de recoger en el mismo día. Es gratis, fácil y rápido, y los productos suelen estar listos para recolección en 2 horas.
Elige la recolección en tienda al pagar
- Entra en Nike.com o en la Nike App y haz el pago.
- Selecciona "Pick Up" (Recolección) para comprobar si puedes recoger tus productos ese mismo día en una Nike Store cercana.
- Si los productos están disponibles, selecciona la tienda participante que prefieras y confirma tus datos de contacto.
- Prepararemos tu pedido, normalmente en un plazo de 2 horas, y te enviaremos un correo electrónico con un código QR cuando esté listo.
- Ve a la tienda en el plazo de 7 días para recoger tu pedido: dirígete al mostrador de recolección de la tienda, proporciona una identificación con fotografía y el código a escanear y recibe el pedido.
Comprar artículos disponibles para recolección en tienda
Incluso antes de que tengas todo para finalizar la compra, puedes ver fácilmente qué productos específicos están disponibles para recogerse en una tienda. Les cuento cómo:
- Comprar en tu tienda: puedes seleccionar una tienda específica cerca de ti y ver los productos que pueden recogerse.
- Comprar por categoría: mientras navegas por categorías o resultados de búsqueda en Nike.com y en la Nike App, puedes activar "Pick Up Today" (Recoger hoy) para seleccionar tu tienda preferida. Después podrás ver qué productos que estabas mirando pueden recogerse en tienda.
- Comprar por producto: en la página de información de cualquier producto que te interese, selecciona el color y la talla, y usa la sección "Pickup" (Recoger), debajo de las secciones de talla y envío, para ver qué tiendas tienen el producto disponible para recogerse.
Ten en cuenta que, independientemente de cómo busques la recolección en tienda el mismo día, tendrás que seleccionar la opción "Pick Up" (Recolección) como método de entrega cuando estés listo para finalizar la compra.
Nike Dunk Low
Tenis para mujer
$84.97
$120.00
Nike Air Force 1 '07
Tenis para hombre
$115.00
Nike Air Force 1 '07
Tenis para mujer
$115.00
Nike Air Force 1 LE
Tenis para niños grandes
$90.00
Nike Air Max 270
Tenis para mujer
$170.00
Nike Blazer Mid '77
Tenis para mujer
$77.97
$110.00
Nike Dunk Low
Tenis para niños grandes
$92.00
Nike Air VaporMax Plus
Tenis para hombre
$220.00
Nike V2K Run
Tenis para mujer con detalles reflectantes
$125.00
Nike Celso Girl
Chancla para mujer
$32.00
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi pedido se puede recoger en tienda?
Si todos los productos de tu cesta están disponibles en una Nike Store cercana, al pagar podrás seleccionar una tienda que ofrezca el servicio de recolección.
Veo más opciones de recolección durante la finalización de la compra. ¿Puedo recoger en otro lugar que no sea una Nike Store?
Sí, tienes la opción de recoger tu pedido en otras ubicaciones que no sean una Nike Store. Estos tipos de pedido son de entrega estándar, por lo que el envío tarda lo habitual antes de que el pedido pueda recogerse. Consulta nuestra información de punto de recolección para obtener detalles adicionales. Si quieres recoger el producto el mismo día, selecciona una Nike Store.
¿Cuánto tiempo conservarán mi pedido?
Hay días en los que tienes demasiadas cosas por hacer. Lo comprendemos. Por eso, conservaremos tu pedido durante siete días. Ven a recogerlo cuando te resulte conveniente. Incluso, te enviaremos un recordatorio por correo electrónico.
Si no recoges los productos en los 7 días, cancelaremos automáticamente el pedido y te haremos un reembolso.
¿Qué pasa si no tengo mi código QR?
No hay problema, puedes escanear tu pase de miembro en la Nike App.
¿Puedo pedirle a otra persona que recoja el pedido por mí?
Para tu protección, solo entregaremos el pedido a quien lo realizó. Pero no te preocupes, conservaremos tu pedido durante siete días, lo que te dará suficiente tiempo para pasar a recogerlo.
¿Puedo cancelar mi pedido si cambio de parecer?
Sí, puedes cancelar el pedido en el plazo de 30 minutos después de haberlo realizado.
¿Cómo devuelvo mi pedido?
Puedes devolver tu pedido como cualquier otro pedido de Nike. Sigue nuestras instrucciones de devolución.
Información adicional
- La recolección en tienda solo está disponible en las tiendas Nike participantes.
- Las tarjetas de regalo Nike no pueden recogerse en tienda.
- Los pedidos de la SNKRS App no pueden recogerse en tienda.
¿Necesitas más ayuda? Comunícate con nosotros.
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