AVISO IMPORTANTE:
La única información de contacto oficial de Nike para la atención al cliente se encuentra publicada directamente en Nike.com.
Los números de teléfono o datos de contacto que aparezcan en búsquedas de Internet o en herramientas de inteligencia artificial podrían no estar asociados con Nike.
Si te comunicas a través de medios que no aparecen en Nike.com y se te pide proporcionar los datos de tu tarjeta de crédito, esto podría ser un intento por parte de terceros de hacerse pasar por agentes de atención al cliente de Nike.
Queremos que la experiencia de compra de tu calzado y equipo favoritos de Nike sea rápida y sencilla, por lo que aceptamos las siguientes opciones de pago:
Los miembros de Nike pueden almacenar los datos de varias tarjetas de crédito o de regalo en su perfil para agilizar las compras. Si todavía no eres miembro, únete hoy mismo.
Te cobraremos el pedido cuando tu compra se envíe. Si tu pedido incluye varios envíos, verás un cargo por cada uno conforme se vayan enviando. Ten en cuenta que solicitamos una autorización inicial por el monto de todo el pedido cuando lo realizas. Esta es una retención de fondos temporal que se libera automáticamente en pocos días.
Sí, las tarjetas de crédito emitidas por bancos de países y regiones seleccionados se pueden usar para pagar tu pedido en Nike.com, siempre y cuando cuentes con una dirección de envío en los Estados Unidos. Elige entre los países disponibles en la sección de pagos a la hora de finalizar la compra.
Sí, aceptamos tarjetas prepagadas y tarjetas de regalo siempre que sean de una de las empresas que aceptamos (Visa, MasterCard, American Express, Discover). Ten en cuenta que tendrás que ingresarla en el campo "Credit or Debit Card" (Tarjeta de crédito o débito) al finalizar la compra.
Si la tarjeta de crédito prepagada o la tarjeta de regalo no cubre el importe total del pedido, puedes combinarla con una tarjeta de regalo Nike para completar el pago.
No, solo puedes usar una tarjeta de crédito o débito por pedido (incluidas las tarjetas de crédito prepagadas o las tarjetas de regalo), pero puedes combinar el pago con una tarjeta de regalo Nike y una tarjeta de crédito.
Sí, puedes usar hasta 10 tarjetas de regalo Nike por pedido.
Cuando selecciones PayPal al finalizar la compra, deberás aceptar un acuerdo de facturación para permitir que Nike facture a tu cuenta de PayPal. El acuerdo es válido por una hora, pero no te preocupes, si expira antes de que completes tu pedido, podrás aceptar un nuevo acuerdo cuando estés listo para realizar el pedido. Asimismo, ten en cuenta que la dirección de envío de tu pedido Nike debe coincidir con la dirección de envío guardada en tu cuenta PayPal.
Debes iniciar sesión en tu cuenta de iCloud para que te aparezca Apple Pay como una opción en Nike.com y en nuestras apps Nike y SNKRS. Si estás comprando en Nike.com, debes usar Safari como navegador. Si estás comprando en Nike.com en una MacBook antigua, es posible que todavía no veas Apple Pay. Estamos trabajando de cerca con Apple para activar esta función.
Ya no emitimos vales de producto, pero puedes usar los vales de producto existentes para pagar pedidos de Nike.com. Los vales de producto no se pueden usar para pedidos de la Nike App ni compras en la Nike Store.