OBTER AJUDA

Se não recebeu um código de autenticação após enviar o seu pedido, verifique estes passos:

1. Os códigos não serão enviados imediatamente, mas podem demorar até cinco minutos a serem recebidos. Podem ocorrer atrasos se houver um problema com a sua operadora de rede sem fios.
2. Certifique-se de que tem um número de telemóvel válido num país suportado. Não são suportados números VoIP e de rede fixa.
3. Certifique-se de que o seu dispositivo móvel está ligado à rede e que pode enviar e receber mensagens de texto de SMS.
4. Se o seu dispositivo móvel não conseguir receber mensagens de texto de SMS normais, contacte a sua operadora móvel.

Se continuar a ter problemas, contacte-nos.

Terá de validar o seu endereço de e-mail ao criar um perfil de Nike Member. Vamos enviar-lhe um código de validação de utilização única com oito dígitos.

Além disso, podemos pedir-lhe que valide o seu endereço de e-mail após criar o seu perfil, em particular quando iniciar sessão em qualquer uma das plataformas da Nike acima a partir de um dispositivo não reconhecido.

Se não encontrar o código de utilização única na sua caixa de entrada, verifique as outras pastas (por exemplo, spam e lixo). Também deve ativar os e-mails de nike@notifications.nike.com. Se o problema persistir, o seu fornecedor de e-mail ou a sua operadora de rede móvel poderá não suportar e-mails de validação. Não se esqueça de consultar o seu fornecedor.