返金方法と、返金までの期間は?

Nike.comで購入したお品物を返品した場合の返金手続きは、Nikeにて返送品の受領後に順次行われます。返金は、購入者ご本人に対し、元のお支払い方法に合わせて払い戻されます。返金までにかかる日数は、返金方法によって異なりますのでご留意ください。

返金に関する重要なお知らせ
  • クレジット/デビット/プリペイドカードでお支払いの場合
    • 請求金額は使用したクレジット/デビット/プリペイドカードに払い戻されます。
    • 返金処理が完了してから実際に返金されるまで、時間がかかる場合があります。
    • 返金されるタイミングや、ご利用明細書に記載された返金額についてご不明な点がある場合には、お手数ですがクレジット/デビット/プリペイドカード会社に直接お問い合わせください。
  • 代金引換またはコンビニでお支払いの場合
    • 商品のご返送後に、NIKEカスタマーサービスより「返金準備完了のお知らせ」といったメールが届きます。本メール受信後、お客様ご自身よりNIKEカスタマーサービスまでお電話にてご連絡いただく必要があります。
    • お電話いただく際、通帳やキャッシュカードなど、お振込口座情報が分かるものをお手元にご準備ください。指定された銀行口座へ払い戻されます。 口座情報はお客様の大切な個人情報になるため、メールではお伺いできません。
  • 払い戻し額には商品代金および税額分のみ含まれます。
  • 返品が商品の不具合によるものだった場合、あるいは誤った商品が配送された、あるいは配送中に商品が破損した場合には、手数料も含めて払い戻されます。
  • NIKEギフトカードでお支払いの場合、返金もNIKEギフトカードに対して行われます。詳細はNIKEギフトカード利用規約をご確認ください。
  • ギフト梱包料(500円)は返品・返金はできません。ご了承ください。
  • Nike.comでご購入いただいた商品がご購入時の販売価格より値下げされた場合、購入日から14日以内にNIKEカスタマーサービスへご連絡いただいた場合のみ、一回に限り価格の調整が可能です。
この回答は役に立ちましたか?