HOGYAN TUDOM VISSZAKÜLDENI A NIKE.COM-ON MEGRENDELT TERMÉKEKET?

1. Helyezd a termékeket a dobozba, amelyben érkeztek.

2. Töltsd ki a visszaküldési címkét, és rögzítsd a csomaghoz.

3. Az átvétel időpontjának egyeztetéséhez hívd a UPS +36 1 877 0000 telefonszámát. Tartsd készenlétben a személyazonosító okmányodat, melyet a csomagfelvétel során kell bemutatnod.

4. Tartsd meg a visszaküldési címke felső felét a visszaküldés igazolásaként.

Nálunk egyszerű a visszaküldés. Azért van így, mert szeretnénk, ha abban a tudatban próbálhatnád ki futás közben az új cipődet vagy sportruházatodat, hogy könnyedén visszaküldheted (vagy becserélheted) a Nike.com oldalon vásárolt Nike és Hurley termékeket bármilyen okból, a kiszállítás időpontjától számított 30 napon belül.* A rendelés visszaküldéséhez egyszerűen kövesd a fenti lépéseket (vagy lásd lent a további lehetőségeket). Nem teszünk fel kérdéseket. Ne feledd, a NikePlus-tagok által visszaküldött termékek szállítási díját mi álljuk.

GYAKORI KÉRDÉSEK

Nincs visszaküldési címkém. Mit tegyek?
Ha a megrendelésed dobozában nem volt visszaküldési címke, illetve ha elkeveredett vagy kidobtad, letöltheted a visszaküldési címkét. Csak a Nike.com-on vásárolt termékek küldhetők vissza az online visszaküldési folyamaton keresztül. Az ennek a feltételnek meg nem felelő termékek nem küldhetők vissza a feladónak.

Mikor kapom meg a visszatérítést?
A visszaküldés megérkezését és feldolgozását követően megkapod a visszatérítést az eredeti fizetési mód használatával. Az ütemezést és a további részleteket a visszatérítésre vonatkozó tájékoztatóban találod. 

Ajándékot is visszaküldhetek?
Természetesen. Hívj fel minket, ha szeretnéd visszaküldeni az ajándékot egy Nike ajándékutalvány ellenében.

Visszaküldhetek Nike By You cipőt?
Igen, a visszaküldési irányelvek a Nike By You termékekre is kiterjednek. Igényelj visszaküldési címkét a fenti lépések végrehajtásával.

30 nap után is küldhetek vissza termékeket?
Igen, feltéve, hogy még senki sem viselte őket, és nincsenek kimosva. További információért és a néhány kivétellel kapcsolatos tájékoztatásért lásd a visszaküldési irányelveket.

Kicserélhetem a rendelt terméket?
Igen, ha az első 30 nap során rájössz, hogy nem felel meg, más méretre vagy színre cserélheted a terméket.

Visszavihetem a Nike.com megrendelésemet valamelyik Nike üzletbe?
Igen, visszaviheted az arra jogosult üzletekbe, feltéve, hogy az árucikkeket még nem viselték és nem mosták ki (bizonyos kivételekkel). Használd az üzletkeresőt a közeledben levő jogosult üzletek megkereséséhez. Hozd magaddal a vásárlás online visszaigazolását, a személyazonosító okmányodat és a vásárláshoz használt fizetési mód igazolását. Felhívjuk figyelmedet, hogy a PayPallel kifizetett Nike.com-rendeléseket Nike ajándékkártyára térítjük vissza, ha üzletbe hozod vissza őket, valamint a Nike.com-on leadott, Klarnával fizetett megrendelések nem küldhetők vissza az üzletbe.

Hasznos volt a válasz?