A legtöbb Nike terméket az online rendelést követő kézbesítés, illetve a Nike üzletben történő megvásárlás dátumától számított 30 napon belül visszaküldheted/visszaviheted, illetve kicserélheted. Online vásárlás esetén ez a 30 napos időszak magában foglalja a törvényben biztosított 14 napos elállási jogodat, és további 16 napos szerződéses visszaküldési időszakot biztosít (bizonyos feltételek mellett). A törvényes elállási jogoddal kapcsolatos további információkért tekintsd meg a Nike Értékesítési feltételeinek 7.1. pontját. A szerződéses visszaküldési jogod gyakorlásához a következőket kell tudnod:
Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha más viszonteladótól vásároltál Nike-termékeket, akkor a vásárolt terméket ahhoz a viszonteladóhoz kell visszavinned. Ha pedig hibás vagy sérült terméket kaptál, a további részletekért és a következő lépésekért tekintsd meg a garanciális irányelveinket.
Az elállási jogodat az online rendelést követő kiszállítás dátumától számított első 14 napon belül gyakorolhatod a visszaküldési folyamatunk használatával – további információkért olvasd el a visszaküldési útmutatónkat.
A Nike-tagoknak mindössze be kell jelentkezniük, mielőtt elindítják az ingyenes áruvisszavétel folyamatát a rendeléseik oldaláról. Ha vendégként vásároltál, a rendelési szám és az e-mail-címed használatával tudod elérni a megrendelésedet. További információért olvasd el a visszaküldésre vonatkozó utasításainkat.
A Nike üzletekben vásárolt termékek áruvisszavétele egyszerű. Vidd vissza a nem használt, nem mosott terméket, eredeti címkével ellátott termékeket (egyes termékek ez alól kivételt képeznek) a vásárlást igazoló bizonylattal együtt oda, ahol a terméket vásároltad.
Felhívjuk a figyelmedet, hogy a Nike üzletben vásárolt termékeket nem lehet postai úton visszaküldeni, hanem oda kell visszavinned őket, ahol vásároltad.
Ha nem tudod megoldani, hogy ugyanabba az üzletbe vidd vissza a termékeket, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszélhessük, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre.
Nem, az egyedi Nike By You sportcipőket és az egyedi Jersey By You futballmezeket nem lehet visszaküldeni vagy kicserélni, kivéve, ha hibásak vagy sérültek.
Felelősséget vállalunk cipőinkért és sportruházatainkért. Ha hibás vagy sérült terméket kaptál, a további részletekért és a panasz benyújtásához szükséges következő lépésekért tekintsd meg a garanciális irányelveinket .
Ha hibás vagy sérült Hyperice terméket kaptál, vedd fel közvetlenül a kapcsolatot a Hyperice-szal. További részletekért lásd a Hyperice jótállási irányelveit.
Ha a Nike x LEGO építőkészletedből alkatrészek hiányoznak vagy sérültek, közvetlenül a LEGO webhelyéről kérhetsz cserealkatrészeket.