Amikor online vásárolsz Nike terméket, akár a Nike alkalmazásban, akár a Nike.com oldalon, a vásárlás napjától számított 30 napon belül visszaküldheted vagy kicserélheted (néhány kivételtől eltekintve), ha nem használtad, nem mostad ki, és még rajta van a címke. Ez a személyre szabott Nike By You sportcipőkre is vonatkozik.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a Nike x LEGO® építőkocka-készletek csak lezárt és bontatlan csomagolásban küldhetők vissza.
És ne feledd: Nike-tagok számára a visszaküldés mindig ingyenes.
A vásárlástól számított 30 napon belül (néhány kivételtől eltekintve) a Nike üzletben vásárolt legtöbb terméket is visszaadhatod, ha nem használtad, illetve nem mostad ki őket, valamint még a termékcímke is rajtuk van. Nem kell mást tenned, mint visszavinni a terméket és a vásárlási bizonylatot oda, ahol a terméket vásároltad.
A Nike kiárusítási üzletekben vásárolt termékek nem küldhetők vagy cserélhetők vissza, kivéve, ha hibásak vagy sérültek, illetve ha Izraelben vagy Spanyolországban vásároltad őket (kérjük, ne feledd, hogy a visszaküldési irányelvekre vonatkozó időkeretek az üzlet helyétől függően eltérhetnek).
A 2025. november 1. és 2025. december 31. között vásárolt Nike termékekre 60 napos, meghosszabbított visszaküldési szabályzat vonatkozik (néhány kivétellel).
A Nike-tagoknak mindössze be kell jelentkezniük, mielőtt elindítják az ingyenes áruvisszavétel folyamatát a rendeléseik oldaláról. Ha vendégként vásároltál, a rendelési szám és az e-mail-címed használatával tudod elérni a megrendelésedet. További információért olvasd el a visszaküldésre vonatkozó utasításainkat.
A Nike üzletekben vásárolt termékek áruvisszavétele egyszerű. Vidd vissza a nem használt, nem mosott terméket, eredeti címkével ellátott termékeket (egyes termékek ez alól kivételt képeznek) a vásárlást igazoló bizonylattal együtt oda, ahol a terméket vásároltad. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a Nike kiárusítási üzletekben vásárolt termékek nem küldhetők vagy cserélhetők vissza, kivéve, ha hibásak vagy sérültek, illetve ha Izraelben vagy Spanyolországban vásároltad őket.
Ha nem tudod megoldani, hogy ugyanabba az üzletbe vidd vissza a termékeket, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszélhessük, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre.
Felelősséget vállalunk cipőinkért és sportruházatainkért. Ezért az érvényes vásárlási bizonylattal rendelkező sérült vagy hibás termékeket az online vagy az áruházi vásárlástól számított két éven belül visszaküldheted.
Ha hibás vagy sérült termék van nálad, és még nem telt el 30 nap a vásárlás óta, válaszd ki a számodra legmegfelelőbb standard visszaküldési lehetőséget. Ha már több mint 30 nap telt el, fel kell venned velünk a kapcsolatot a visszaküldési folyamat elindításához.
Ráadásul egyes Nike termékekre speciális garancia és/vagy jótállás vonatkozik. Kérjük, hogy olvasd el a termékcímkét, -cédulát vagy a jótállási kártyát az adott termékre vonatkozó visszaküldési irányelvek részleteiért.
Ha hibás vagy sérült Hyperice terméket kaptál, kérjük, vedd fel közvetlenül a kapcsolatot a Hyperice-szal (akkor is, ha a vásárlás óta még nem telt el 30 nap). További részletekért lásd a Hyperice jótállási irányelveit.
Ha a Nike x LEGO építőkészletedből alkatrészek hiányoznak vagy sérültek, közvetlenül a LEGO webhelyéről kérhetsz cserealkatrészeket.