Ahhoz, hogy a maximumot hozhasd ki magadból, elengedhetetlen, hogy bízhass a cipődben és a felszerelésedben. Ezért vállalunk felelősséget a termékeinkért – mi segítünk, hogy minél előbb visszatérhess a pályára a megfelelő felszerelésben.
Ha úgy gondolod, hogy a terméked anyaghibás lett, az alábbi gombra kattintva benyújthatod a reklamációdat. A vásárlás helyétől és az adott terméktől függően jogosult lehetsz javításra, cserére vagy visszatérítésre. Meg fogunk kérni, hogy részletezd a vásárlást és a problémát, és küldj képeket a termékről és az érintett területről. Mielőtt igénylést küldenél be, a jogosultsággal kapcsolatos további részletekért olvasd el az alábbi GYIK-bejegyzéseket.
A ruházatra, a kellékekre és a cipőkre akkor érvényesítheted a jótállást, ha az online vásárlás vagy az áruházi vásárlás dátumától számított két éven belül anyaghiba vagy gyártási hiba lép fel rajtuk.
A Nike-tételek nem jogosultak kedvezményre, ha:
Amikor a rendszer erre kér, meg kell adnod a következő adatokat:
Az igénybejelentő űrlapon lesz egy szakasz, ahol feltöltheted a termékről készült fényképeket. A képeknek élesnek és jól kivehetőknek kell lenniük, méretük nem lehet nagyobb 25 MB-nál, és JPEG vagy PNG formátumban kell lenniük. A következő képeket kell feltöltened:
A kárigények felülvizsgálata általában körülbelül öt munkanapot vesz igénybe. Ha az igényedet jóváhagytuk, tájékoztatunk a következő lépések várható ütemezéséről, de íme a szokásos ütemezésünk (amely a tartózkodási helyedtől függően eltérő lehet):
Igen, a kérelem elküldésekor el kell fogadnod a kárigényekre vonatkozó feltételeinket. Javasoljuk, hogy a kérelem elküldése előtt olvasd el a feltételeket.
A feldolgozási késedelmek elkerülése érdekében mindenképpen ellenőrizd az adataidat, mielőtt elküldöd az igénylésedet. Ha azonban módosítanod kell a szállítási címedet, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk.