Se riscontri problemi con l'app NRC o NTC, per prima cosa, verifica che l'app, il dispositivo mobile o l'orologio stia utilizzando la versione del software più recente. Gli aggiornamenti regolari prevengono i potenziali problemi di piccola entità.

Se l'app e il software del dispositivo sono aggiornati, di seguito, puoi trovare ulteriori passaggi che potrebbero aiutarti a risolvere il problema.

Se il telefono o l'orologio utilizza la versione più recente del software, ma riscontri ancora problemi, prova a uscire e a accedere nuovamente all'app.

1. Tocca il tuo profilo in alto.
2. Tocca "Impostazioni" e "Esci".
3. Riavvia il dispositivo mobile o l'orologio.

Se uscendo e riaccedendo il problema non è stato ancora risolto, prova a disinstallare l'app dal dispositivo mobile e a scaricarla nuovamente.

1. Tieni premuta l'icona dell'app NRC o NTC finché non visualizzi un menu pop-up.
2. In questo menu, tocca "Rimuovi app" nei dispositivi iOS o "Disinstalla" nei dispositivi Android. Conserva tutti i dati condivisi con il tuo dispositivo.
3. Vai sull'App Store iOS o su Google Play, scarica nuovamente l'app ed effettua l'accesso.

I problemi persistono? Contattaci per ricevere assistenza con l'app NRC e NTC.