OBTENER AYUDA

Funciona de la siguiente manera: si compraste un producto en Nike.com o en la Nike App, ajustaremos el precio que pagaste a uno menor si alguna oferta o promoción de Nike lo rebaja en un lapso de 14 días posteriores a la compra. Serán elegibles para un ajuste de precio los productos rebajados que estén disponibles en nuestro sitio web, y deben ser exactamente como los originales: mismo número de modelo, SKU, color y talla.

Para solicitar un ajuste de precio, debes tener a la mano los detalles del producto, el precio y la información del sitio web Nike.com disponible para su verificación. Comunícate con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la compra en Nike.com o en la Nike App. Verificaremos que el producto sea elegible para la oferta o promoción y luego te daremos un reembolso por la diferencia de precio.

• Debes ser miembro de Nike para recibir un ajuste de precio.
• El ajuste de precio se limita solo a compras digitales y la diferencia del precio no debe estar sujeta a cambios por tarifas de envío o impuestos de compra.
• Toda la información del producto y del sitio web que se use para la verificación debe ser actual, estar activa y no debe tener errores en el precio.
• El ajuste de precio para miembros de Nike no es aplicable en las siguientes situaciones:
  • Promociones de compra uno y llévate otro gratis, promociones en todo el sitio, ofertas finales, rebajas, regalos con una compra, programas de lealtad, recompensas en créditos, cupones, ofertas por cumpleaños, descuentos para empleados o pro pass
  • Productos personalizados, Nike By You, estilos no disponibles o productos de pedidos atrasados o anticipados
  • Cualquier producto de muestra, de demostración, defectuoso o usado
  • Productos importados a Estados Unidos
  • Productos comprados a otro distribuidor
  • Productos encontrados a menor precio solo en una tienda Nike o en una tienda física de un distribuidor autorizado
  • Productos vendidos en la SNKRS App
  • Productos con descuento por códigos promocionales de Nike emitidos por error o como cortesía para el cliente, obtenidos de una manera no prevista por Nike, o que de otro modo están limitados solo para uso posterior
• Una vez que se verifique y sea elegible para un ajuste de precio, se devolverá la diferencia mediante la forma original de pago.
• Solo un ajuste de precio por producto.
• Pueden aplicarse restricciones y exclusiones adicionales, incluidos, entre otras, nuestros Términos de venta.
• No tendrá validez donde esté prohibido por ley.
• Los resultados de elegibilidad y verificación del precio quedan a criterio exclusivo de Nike.
• Nike ofrece los ajustes de precio como una cortesía a sus clientes. Nike se reserva el derecho de rechazar ajustes de precio, poner un tope a la cantidad máxima de ajustes de precio permitidos por cliente, y cancelar o modificar estos términos en cualquier momento.