¿Por qué no veo los datos de mi carrera en la NRC App?
Puede parecer que tu carrera ni siquiera sucedió cuando vas a la pestaña Actividad en la NRC App y tu carrera o algunos de sus elementos no están allí. No tendrás que preocuparte por la falta de datos de carrera si aplicas nuestras prácticas recomendadas a continuación.
Dispositivos iOS
- Asegúrate de activar el Seguimiento de actividad física cuando abras la NRC App por primera vez.
- Activa los servicios de ubicación en tu dispositivo.
- Asegúrate de tener activado el modo Exteriores.
- Desactiva el modo de ahorro de energía si está activado en tu teléfono.
- Espera de 10 a 15 segundos antes de comenzar una carrera después de abrir la app.
- Asegúrate de comenzar en un área con una línea de visión despejada hacia el cielo.
Dispositivos Android
- Activa los servicios de ubicación en tu dispositivo.
- Asegúrate de tener activado el modo Exteriores.
- Desactiva el modo de ahorro de energía si está activado en tu teléfono.
- Espera de 10 a 15 segundos antes de comenzar una carrera después de abrir la app.
- Asegúrate de comenzar en un área con una línea de visión despejada hacia el cielo.
Apps y dispositivos de socios
- Asegúrate de haber conectado la NRC a la app o al dispositivo de socios.
- Asegúrate de comenzar en un área con una línea de visión despejada hacia el cielo.
- Comprueba que tu carrera se haya sincronizado con la app de socios. Puede haber una ligera demora para que la NRC se sincronice con tu app de socios.
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