¿Cómo puedo usar mi tarjeta de regalo Nike?
Las tarjetas de regalo Nike se pueden utilizar para comprar en Nike.com, en las apps Nike y SNKRS, y en tiendas Nike Retail.
Puedes usar tu tarjeta de regalo durante el proceso de pago. Te explicamos cómo:
Nike.com
- En la sección "Payment" (Pago), haz clic en "Do you have a gift card, product voucher, or promo code?" (¿Tienes una tarjeta de regalo, un vale de producto o un código promocional?)
- Ingresa el número de la tarjeta de regalo en la casilla "Voucher Number" (Número de vale) y, a continuación, introduce el PIN en la casilla "PIN".
- Selecciona "Apply" (Aplicar) para deducir el importe de tu tarjeta de regalo del total del pedido.
Apps Nike y SNKRS
- Toca "Payment" (Pago)
- Selecciona "Add New Payment Method" (Agregar una nueva forma de pago).
- Selecciona "Add Nike Gift Card" (Agregar tarjeta de regalo Nike).
- Ingresa el número de la tarjeta de regalo y, luego, el PIN.
- Selecciona "Add Nike Gift Card" para aplicar el monto de tu tarjeta de regalo al importe total del pedido.
- Selecciona "Continue" (Continuar) para finalizar la compra.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar mi número y el PIN de mi tarjeta de regalo Nike?
Tarjetas de regalo físicas: ambos números se encuentran en la parte posterior de una tarjeta de regalo física.
Tarjetas de regalo digitales: las tarjetas de regalo digitales se entregan por correo electrónico. Vas a usar el correo electrónico de entrega de la tarjeta de regalo digital para acceder al número de tu tarjeta y al PIN. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Abre el correo electrónico.
- Toca o haz clic en "Ver mi tarjeta de regalo".
- Ingresa la dirección de correo electrónico a la que se envió la tarjeta de regalo digital.
- Usa el botón "Verificar correo electrónico" para continuar. Se te dirigirá a una página donde aparecerán el saldo de tu tarjeta de regalo digital, el número de tarjeta y el PIN.
¿Qué pasa si la tarjeta de regalo no cubre el importe total del pedido?
Si la tarjeta de regalo aplicada no cubre el importe total, puedes usar cualquier forma de pago aceptada para cubrir la diferencia.
¿Puedo utilizar más de una tarjeta de regalo por pedido?
Sí, puedes usar hasta 10 tarjetas de regalo en un mismo pedido.
¿Por qué no veo la casilla para ingresar mi PIN?
Ingresa primero el número de tu tarjeta de regalo y, a continuación, aparecerá la casilla del PIN.
El saldo de mi tarjeta de regalo Nike es $0, pero aún no la canjeé. ¿Qué debo hacer?
Si compraste la tarjeta de regalo en una Nike Store o en la Nike App, comunícate con nosotros para que te ayudemos. Si recibiste la tarjeta de regalo como regalo o si la compraste a otro distribuidor, comunícate con la persona que te hizo el regalo o con el distribuidor paraobtener ayuda.
A modo de recordatorio, las tarjetas de regalo se deben tratar como si fueran dinero en efectivo. Nike no será responsable si alguna tarjeta de regalo se pierde, si te la roban, si se destruye o si alguien la usa sin tu permiso.
Información adicional
Las tarjetas de regalo Nike nunca vencen y no se pueden usar para comprar otras tarjetas de regalo. Para obtener más información, consulta los términos y condiciones de las tarjetas de regalo Nike.
¿Necesitas más ayuda? Comunícate con nosotros.
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