Talebini gönderdikten sonra kimlik doğrulama kodu almadıysan lütfen şu adımları kontrol et:

1. Kodlar hemen gönderilmez ve ulaşması 5 dakika kadar sürebilir. Mobil operatörünle ilgili bir sorun varsa gecikmeler meydana gelebilir.
2. Desteklenen bir ülkede geçerli bir cep telefonu numaran olduğundan emin ol. VoIP numaraları ve sabit hat numaraları desteklenmez.
3. Mobil cihazının ağa bağlı olduğundan ve SMS metin mesajları gönderip alabildiğinden emin ol.
4. Mobil cihazın normal SMS metin mesajlarını alamıyorsa lütfen cep telefonu şirketinle iletişime geç.

Sorun yaşamaya devam ediyorsan lütfen bizimle iletişime geç.

Nike Üye profili oluştururken e-posta adresini doğrulaman gerekir. Sana tek seferlik 8 haneli doğrulama kodu içeren bir e-posta göndereceğiz.

Ayrıca, özellikle tanınmayan bir cihazdan yukarıdaki Nike platformlarından birine giriş yaptığında, profilini oluşturduktan sonra da e-posta adresini doğrulamanı isteyebiliriz.

Gelen kutunda tek seferlik kodu görmüyorsan spam, gereksiz e-posta ve çöp kutusu gibi klasörleri kontrol et. Ayrıca nike@notifications.nike.com adresinden gelen e-postaları onaylamalısın. Hâlâ sorun yaşıyorsan e-posta sağlayıcın veya mobil operatörün doğrulama e-postalarını desteklemiyor olabilir. Bu durumda sağlayıcınla iletişime geçmelisin.