OBTER AJUDA

Cartões de oferta físicos: ambos os números aparecem na parte de trás do cartão de oferta físico.

Cartões de oferta digitais: os cartões de oferta digitais são enviados por e-mail. Para aceder ao número e ao PIN do cartão de oferta, terá de usar o e-mail de envio do cartão de oferta digital. Eis como o fazer:

1. Abra o e-mail.
2. Toque ou clique em "Ver o meu cartão de oferta".
3. Introduza o endereço de e-mail para o qual o cartão de oferta digital foi enviado.
4. Utilize o botão "Verificar e-mail" para continuar. Será encaminhado(a) para uma página com o saldo do seu cartão de oferta digital, o número do cartão e o PIN.

Pode verificar o seu saldo em qualquer loja Nike que aceite cartões de oferta. Consulte o nosso localizador de lojas para verificar se as lojas perto de si aceitam cartões de oferta: toque (ou clique duas vezes) no nome da loja para abrir a respetiva página de informações. Desloque a página para baixo até à secção "Serviços" e procure "Cartões de oferta Nike" para confirmar se a loja aceita cartões de oferta. Qualquer loja que aceite cartões de oferta pode ajudar a verificar o seu saldo.

Se tiver efetuado a compra do cartão de oferta numa loja Nike, em Nike.com ou na Nike App, contacte-nos para obter ajuda. Se recebeu o cartão de oferta como presente ou se o comprou noutro revendedor, contacte a pessoa que lhe ofereceu o cartão ou o revendedor para obter ajuda.

Relembramos que os cartões de oferta devem ser tratados como dinheiro. A Nike não se responsabiliza em caso de perda, roubo, destruição ou utilização de um cartão de oferta sem a sua autorização.