Por que razão a minha My Run não sincronizou com a aplicação NRC?

Depois de terminar uma corrida com a Nike Run Club, esta deve ser automaticamente sincronizada e apresentada no separador Activity (Atividade). Se não conseguir ver a sua atividade, há algumas coisas a fazer para garantir que ela aparece, dependendo de como está a usar a NRC.

Plataforma NRC

Dispositivos móveis

Verifique se tem rede móvel ou se o seu dispositivo está ligado a uma rede Wi-Fi antes de iniciar uma corrida com a aplicação NRC. Assim que terminar, a sua corrida deve aparecer no separador Activity (Atividade).

Pode ter de deslizar para baixo no ecrã para atualizar e sincronizar os seus dados.

Relógios Apple Watch e Wear OS

Se correr com um dispositivo móvel ligado ao seu relógio, a sua corrida deve ser automaticamente sincronizada. Se deixar o seu dispositivo móvel em casa, a corrida será sincronizada quando o relógio se voltar a ligar ao seu dispositivo.

Pode ter de deslizar para baixo no ecrã no separador "Activity" (Atividade) para atualizar e sincronizar os seus dados.

Aplicações associadas e aplicações de parceiros

As corridas registadas com um dispositivo de parceiro precisam de ser sincronizadas com a respetiva aplicação nativa antes de aparecerem na aplicação NRC. A sincronização da corrida pode demorar um pouco mais de tempo. Certifique-se de que a sua aplicação de parceiro está associada à aplicação NRC.

Pode ter de deslizar para baixo no ecrã no separador "Activity" (Atividade) para atualizar e sincronizar os seus dados.

Se mesmo assim não conseguir ver a sua corrida no separador "Activity" (Atividade), contacte-nos para obter ajuda.

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