Poderá selecionar um local de ponto de recolha na finalização da compra se todos os artigos no seu carrinho forem elegíveis. Se algum dos seus artigos não for elegível, receberá uma mensagem "Unavailable" (Indisponível) após selecionar um ponto de recolha e terá de selecionar uma opção de envio diferente. Tenha em atenção que as sapatilhas Nike By You não são elegíveis para envio para um ponto de recolha.

A sua encomenda será enviada via entrega normal para o local de recolha. Iremos indicar-lhe a data de entrega prevista durante a finalização da compra e no seu e-mail de confirmação de envio.

No caso das encomendas enviadas para um cacifo self-service, necessitará do código QR ou do PIN que a transportadora lhe enviará diretamente por e-mail.

Para outros locais de recolha, não se esqueça de apresentar o seu e-mail de confirmação, um documento de identificação emitido pelo governo e qualquer documentação fornecida pela transportadora.

O horário de funcionamento varia de acordo com o local. Quando a transportadora enviar o seu código de levantamento por e-mail, irá incluir o horário de funcionamento do local.

Dependendo da transportadora e da localização, as encomendas são normalmente mantidas durante 5 a 10 dias. O e-mail de seguimento da encomenda indica o período exato de tempo durante o qual a sua encomenda será mantida.

Se não levantar a sua encomenda dentro do prazo designado, ser-nos-á devolvida e efetuaremos o reembolso.