UZYSKAJ POMOC

W czym możemy Ci pomóc?

Jak zweryfikować numer telefonu komórkowego?

Pragniemy zapewnić równe szanse i bezpieczne warunki dla wszystkich, dlatego przed uzyskaniem dostępu do najnowszych produktów, losowań, przepustek i innych ofert dostępnych w aplikacji SNKRS prosimy o weryfikację swojego numeru telefonu komórkowego.

Po pobraniu aplikacji SNKRS i pierwszym zalogowaniu się poprosimy Cię o zweryfikowanie swojego numeru telefonu. Jeśli Twój numer kiedykolwiek się zmieni, możesz go również łatwo zweryfikować w aplikacji SNKRS lub Nike, wykonując poniższe kroki.

Pamiętaj, że każdy numer telefonu może być powiązany tylko z jednym profilem członkowskim Nike.

W aplikacji Nike kliknij ikonę profilu, a następnie wybierz ustawienia. W aplikacji SNKRS kliknij ikonę i przewiń w dół do ustawień.
Kliknij „Mobile Number” (Numer telefonu komórkowego).
Wpisz swój numer telefonu i wyraź zgodę na otrzymanie jednorazowej wiadomości SMS.
Kliknij „Send Code” (Wyślij kod).
Wpisz otrzymany kod, a następnie kliknij „Done” (Gotowe).

Najczęściej zadawane pytania

Co zrobić w przypadku nieotrzymania kodu uwierzytelniającego?

Jeśli po przesłaniu odpowiedniej prośby nie uzyskasz kodu uwierzytelniającego, sprawdź następujące informacje:

Kody nie są wysyłane od razu – przesyłanie kodu może potrwać do 5 minut. Opóźnienia mogą występować w przypadku problemów po stronie podmiotu dostarczającego sieć bezprzewodową.
Upewnij się, że wprowadzony numer telefonu komórkowego jest prawidłowy i został zarejestrowany w obsługiwanym kraju. Numery VoIP i numery telefonów stacjonarnych nie są obsługiwane.
Upewnij się, że urządzenie mobilne jest podłączone do sieci i może wysyłać oraz odbierać wiadomości tekstowe SMS.
Jeśli Twoje urządzenie mobilne nie może odbierać zwykłych wiadomości tekstowych SMS, skontaktuj się z podmiotem dostarczającym telefony komórkowe.

Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z nami.

Dlaczego konieczne jest przeprowadzenie weryfikacji adresu e-mail?

Podczas tworzenia profilu członkowskiego Nike musisz zweryfikować swój adres e-mail. Wyślemy Ci jednorazowy 8-cyfrowy kod weryfikacyjny.

Możemy też poprosić Cię o zweryfikowanie adresu e-mail po utworzeniu profilu, zwłaszcza gdy logujesz się na dowolną z powyższych platform Nike z nierozpoznanego urządzenia.

Jeśli nie znajdziesz jednorazowego kodu w skrzynce odbiorczej, sprawdź inne foldery (np. spam, śmieci lub kosz). Należy również włączyć wiadomości e-mail z adresu nike@notifications.nike.com. Jeśli problem nadal występuje, oznacza to, że podmiot dostarczający pocztę e-mail lub firma telekomunikacyjna nie obsługuje weryfikacyjnych wiadomości e-mail. W takiej sytuacji skontaktuj się z odpowiednim podmiotem dostawczym.

Skontaktuj się z nami

Porozmawiaj z nami

07:00–00:00
7 dni w tygodniu

Zadzwoń do nas