Jakie są zasady dotyczące zwrotów produktów Nike?

Większość produktów Nike możesz zwrócić lub wymienić w ciągu 30 dni od daty dostawy w przypadku zamówień online lub od daty zakupu w sklepie Nike. Oto co musisz wiedzieć:

  • Produkty muszą być nienoszone, nieprane i wciąż mieć metki.
  • Obowiązują pewne wyjątki.
  • Wymagany jest dowód zakupu.
  • Personalizowanych butów Nike By You i koszulek piłkarskich Jersey By You nie można zwracać ani wymieniać.
  • Zestawy klocków Nike x LEGO® muszą być nieotwarte i fabrycznie zabezpieczone, aby można je było zwrócić.
  • Zgodnie z informacją na paragonie zakupy w outletach Nike są ostateczne – produkty nie podlegają zwrotom ani wymianom, chyba że są wadliwe lub zostały zakupione w Izraelu lub Hiszpanii (należy pamiętać, że terminy zwrotu mogą się różnić w zależności od lokalizacji sklepu).
  • Zwroty realizowane są bezpłatnie dla członków i członkiń Nike.

Uwaga: jeśli zakupu produktów Nike dokonano u innego podmiotu sprzedaży detalicznej, zwrotu również należy dokonać u niego.

Najczęściej zadawane pytania

Jak zwrócić produkt zamówiony na stronie Nike.com lub w aplikacji Nike?

Członkowie i członkinie Nike oraz osoby nienależące do klubu mogą zwracać zamówione produkty w wybranych sklepach Nike lub przysłać je do nas. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi zwrotu.

Jak zwrócić produkty zakupione w sklepie Nike?

Dokonywanie zwrotów produktów zakupionych w sklepie Nike jest łatwe. Wystarczy odnieść nienoszony i nieprany produkt z metką wraz z dowodem zakupu do miejsca, w którym go zakupiono (z uwzględnieniem pewnych wyjątków). Należy pamiętać, że zakupy w outletach Nike nie podlegają zwrotom ani wymianom, chyba że produkty są wadliwe lub zostały zakupione w Izraelu lub Hiszpanii.

Jeśli nie masz możliwości zwrócenia produktów w tym samym sklepie, skontaktuj się z nami, aby omówić inne opcje.

Czy mogę zwrócić zamówienia Nike By You?

Nie, spersonalizowanych sneakersów Nike By You i spersonalizowanych koszulek piłkarskich Jersey By You nie można zwracać ani wymieniać, chyba że są wadliwe lub wybrakowane.

Czy mogę zwrócić uszkodzone lub wadliwe produkty?

Zapewniamy doskonałą jakość wszystkich naszych produktów. Dlatego uszkodzone lub wadliwe produkty można zwrócić z ważnym dowodem zakupu w ciągu dwóch lat od daty ich nabycia w sklepie internetowym lub stacjonarnym.

Jeśli produkt może być uszkodzony lub wadliwy, a od daty zakupu minęło mniej niż 30 dni, możesz skorzystać z najwygodniejszej dla siebie, standardowej opcji zwrotu. Jeśli minęło więcej niż 30 dni, skontaktuj się z nami, aby rozpocząć proces zwrotu.

Dodatkowo niektóre produkty Nike podlegają specjalnym gwarancjom pisemnym. Szczegółowe informacje o zwrocie znajdziesz na etykiecie, zawieszce lub w karcie gwarancyjnej.

Jeśli produkt Hyperice może być uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się bezpośrednio z Hyperice (nawet jeśli od daty zakupu minęło mniej niż 30 dni) i zapoznaj się z informacjami dotyczącymi gwarancji Hyperice, aby uzyskać dodatkowe szczegóły.

Jeśli masz zestaw klocków Nike x LEGO z brakującymi lub uszkodzonymi elementami, możesz poprosić o ich wymianę bezpośrednio na stronie internetowej LEGO.

Skontaktuj się z nami

Chat Icon

Porozmawiaj z nami

07:00–00:00
7 dni w tygodniu
Phone Icon

Zadzwoń do nas

+48 (0) 800 702 352
9:00 - 18:00
Poniedziałek - Sobota
Store Icon

Znajdź sklep