WAŻNE POWIADOMIENIE:
Jedyne oficjalne dane kontaktowe do działu obsługi klienckiej są opublikowane na stronie Nike.com.
Numery telefonu oraz inne dane kontaktowe znalezione w sieci lub za pomocą narzędzi AI mogą nie być powiązane z Nike.

Jeśli podejmiesz próbę kontaktu z Nike przy pomocy danych nie wymienionych na Nike.com i otrzymasz prośbę o podanie pełnych danych z karty kredytowej, może to być próba podszycia się podmiotów zewnętrznych pod obsługę kliencką Nike.

UZYSKAJ POMOC

W czym możemy Ci pomóc?

Czy istnieją instrukcje rozwiązywania problemów z aplikacją NRC i NTC?

Jeśli masz problem z aplikacją NRC lub NTC, najpierw upewnij się, że aplikacja, urządzenie mobilne lub zegarek korzystają z najnowszego oprogramowania. Aktualizowanie oprogramowania zapobiega drobnym problemom.

Jeśli aplikacja i oprogramowanie urządzenia są aktualne, poniżej znajdziesz dodatkowe kroki, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.

Wyloguj się i zaloguj

Jeśli Twój telefon lub zegarek korzysta z najnowszego oprogramowania, ale nadal masz problemy, spróbuj wylogować się i ponownie zalogować do aplikacji.

Dotknij swojego profilu u góry ekranu.
Wybierz „Ustawienia” i „Wyloguj się”.
Uruchom ponownie urządzenie mobilne lub zegarek.

Usuń i pobierz ponownie

Jeśli wylogowanie się i ponowne zalogowanie do aplikacji nie przyniosło skutku, spróbuj usunąć aplikację z urządzenia mobilnego i pobrać ją ponownie.

Naciśnij i przytrzymaj aplikację NRC/NTC, aż pojawi się menu.
W menu wybierz „Usuń aplikację” na urządzeniach z systemem iOS lub „Odinstaluj” na urządzeniach z systemem Android. Pamiętaj, aby zachować wszystkie dane udostępnione na urządzeniu.
Przejdź do sklepu iOS App Store lub Google Play, pobierz aplikację ponownie i się zaloguj.

Nadal masz problemy? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc dotyczącą aplikacji NRC i NTC.

Powiązane

Skontaktuj się z nami

Porozmawiaj z nami

07:00–00:00
7 dni w tygodniu