UZYSKAJ POMOC

Jeśli masz problem z aplikacją NRC lub NTC, najpierw upewnij się, że aplikacja, urządzenie mobilne lub zegarek korzystają z najnowszego oprogramowania. Aktualizowanie oprogramowania zapobiega drobnym problemom.

Jeśli aplikacja i oprogramowanie urządzenia są aktualne, poniżej znajdziesz dodatkowe kroki, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.

Jeśli Twój telefon lub zegarek korzysta z najnowszego oprogramowania, ale nadal masz problemy, spróbuj wylogować się i ponownie zalogować do aplikacji.

1. Dotknij swojego profilu u góry ekranu.
2. Wybierz „Ustawienia” i „Wyloguj się”.
3. Uruchom ponownie urządzenie mobilne lub zegarek.

Jeśli wylogowanie się i ponowne zalogowanie do aplikacji nie przyniosło skutku, spróbuj usunąć aplikację z urządzenia mobilnego i pobrać ją ponownie.

1. Naciśnij i przytrzymaj aplikację NRC/NTC, aż pojawi się menu.
2. W menu wybierz „Usuń aplikację” na urządzeniach z systemem iOS lub „Odinstaluj” na urządzeniach z systemem Android. Pamiętaj, aby zachować wszystkie dane udostępnione na urządzeniu.
3. Przejdź do sklepu iOS App Store lub Google Play, pobierz aplikację ponownie i się zaloguj.

Nadal masz problemy? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc dotyczącą aplikacji NRC i NTC.