Posso cambiare un articolo Nike?

Proroga resi per le festività

Per gli acquisti Nike effettuati tra il 1° novembre e il 31 dicembre 2025, la politica dei resi è estesa a 60 giorni (con alcune eccezioni).

Sì, puoi sostituirlo entro 30 giorni dall'acquisto su Nike.com o tramite la Nike App, sempre che non sia stato indossato o lavato, e purché sia ancora provvisto di cartellino. La taglia non va bene? Il colore non ti convince? Nessun problema!

Se sei Member Nike, potrai cambiare la merce su Nike.com o direttamente dalla Nike App. Ecco come:

  • Per prima cosa, accedi al tuo account. Quindi, scorri gli ordini dalla cronologia, apri quello relativo al prodotto che vuoi cambiare, seleziona "Avvia un reso o un cambio" e segui le indicazioni. Ti guideremo passo dopo passo per aiutarti a scegliere il giusto articolo sostitutivo.
  • Inoltra dunque la tua richiesta: ti forniremo un'etichetta di spedizione prepagata in modo che possa inviarci il prodotto originale gratuitamente.
  • Ti spediremo quanto scelto in sostituzione una volta che avremo ricevuto la merce, purché non siano passati più di 17 giorni dall'invio della richiesta.

Se invece hai effettuato l'acquisto online come ospite, contattaci per ricevere indicazioni specifiche.

Domande frequenti

Dovrò sostenere dei costi di spedizione per ricevere l'articolo sostitutivo?

No, copriremo noi il costo della spedizione standard per la sostituzione.

Come faccio a cambiare un prodotto acquistato in un punto vendita Nike?

Puoi riportarlo nel negozio originario insieme alla prova d'acquisto. Per gli articoli reperiti nei Nike Clearance Store, invece, non sono previsti resi né sostituzioni, se non in presenza di difetti o vizi di fabbrica.

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