Dichiarazione di accessibilità Italia
Dichiarazione di valori
Noi di Nike immaginiamo una realtà in cui ogni individuo possa accedere al mondo dello sport e viverne appieno i benefici. Se hai un corpo, sei un atleta: per questo ci impegniamo a rendere il nostro marchio, i nostri prodotti e le nostre piattaforme digitali pienamente accessibili, anche alle persone con disabilità. Solo abbattendo ogni barriera possiamo davvero ispirare e sostenere ogni atleta affinché possa superare i propri limiti e riscrivere i confini del possibile.
Uno dei nostri obiettivi è costruire un futuro in cui l'accesso allo sport sia realmente alla portata di tutti, anche attraverso esperienze digitali inclusive. Per questo adottiamo come riferimento le linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) e ci impegniamo per integrarle in tutte le nostre piattaforme. Con il supporto di consulenti specializzati in accessibilità, Nike dedica risorse e competenze per offrire servizi equi, etico-valoriali, accessibili e professionali, in linea con la direttiva European Accessibility Act e le relative disposizioni attuative.
Descrizione del servizio
Nike.com si impegna a rendere i propri servizi sempre più accessibili, migliorandone la fruibilità per le persone con disabilità. Questo impegno si traduce nella fornitura di servizi che impiegano prodotti accessibili, e nell'offerta di informazioni chiare sulle funzionalità, sull'integrazione dei prodotti e sulle caratteristiche legate all'accessibilità. I contenuti sono veicolati attraverso diversi canali sensoriali, in modo percepibile e facilmente comprensibile, e resi disponibili in formati testuali compatibili con strumenti assistivi alternativi. Nike.com è progettato per essere percepibile, fruibile, comprensibile e robusto. Anche i servizi di supporto, come il servizio clienti e l'assistenza tecnica, offrono modalità di comunicazione accessibili.
Nike.com mette a disposizione un'ampia selezione di prodotti e servizi, tra cui scarpe, abbigliamento e accessori, con possibilità di personalizzazione per alcuni articoli. Il sito web offre funzionalità digitali come guide alle taglie e alle misure, consigli sui prodotti e vantaggi esclusivi per gli iscritti alla membership. I clienti possono esplorare gli articoli, effettuare acquisti e ricevere i prodotti attraverso il sistema di ricerca e acquisto, con diverse modalità di pagamento e spedizione. È possibile effettuare resi e cambi online entro i termini previsti. Il sito Nike.com è progettato con particolare attenzione all'accessibilità, e include funzioni compatibili con i lettori di schermo, navigazione tramite tastiera e testi alternativi per le immagini. L'assistenza clienti è attiva su più canali per fornire supporto in caso di domande, contribuendo a rendere l'esperienza di acquisto più inclusiva per chiunque.
Accessibilità del sito web
Nike si impegna a garantire che Nike.com sia conforme allo standard EN 301 549 v. 3.2.1, aderendo rigorosamente alle linee guida WCAG 2.1 AA, per offrire un'esperienza accessibile agli utenti con disabilità.
Il sito web consente l'ingrandimento dei contenuti fino al 200% e supporta la navigazione tramite tastiera, l'utilizzo di lettori di schermo e software per il riconoscimento vocale, garantendo la compatibilità con diversi browser e sistemi operativi, tra cui Windows, macOS, iOS e Android. Ogni anno Nike esegue audit manuali sull'accessibilità condotti con la partecipazione di persone con disabilità e l'uso di test automatizzati, completati attraverso strumenti come Google Lighthouse. I risultati degli audit vengono monitorati tramite la piattaforma Jira, dove le criticità riscontrate vengono smistate e organizzate per priorità in base al loro impatto. Gli interventi di miglioramento si concentrano in particolare sulla navigazione tramite tastiera, i lettori di schermo, il contrasto cromatico, i moduli di input e i messaggi di errore. Nike integra inoltre studi di fruibilità e si avvale del contributo di persone con disabilità, per raccogliere feedback continui e migliorare costantemente. La presente dichiarazione è pubblicata sul nostro sito web ed è consultabile liberamente da ogni utente.
Preparazione della presente dichiarazione
La presente dichiarazione, redatta il 1° aprile 2025, si basa su un'analisi approfondita di un campione rappresentativo di pagine web. È stata condotta da una persona esperta in accessibilità e in possesso di certificazione IAAP che si è avvalsa di una combinazione di verifiche manuali e test automatizzati per valutare conformità e fruibilità.