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Come faccio a restituire un regalo?
I rimborsi per i resi vengono emessi sul metodo di pagamento originale, ma possono essere effettuati anche con una gift card Nike, se richiesto dalla persona che ha effettuato l'ordine. Se desideri restituire un regalo, devi rivolgerti a chi lo ha acquistato per te.
Cosa devo fare se ricevo un articolo sbagliato o se un articolo risulta danneggiato o mancante?
Se hai ricevuto un articolo errato o danneggiato, [contattaci e ti](https://www.nike.com/it/help/#contact) aiuteremo con piacere.
Se nella spedizione manca un articolo, per prima cosa, verifica lo stato dell'ordine: se hai acquistato più articoli, è possibile che vengano consegnati in momenti diversi e che quello mancante arrivi in un altro pacco. Se l'intero ordine risulta consegnato, controlla tutti i luoghi in cui il corriere potrebbe aver lasciato il pacco aggiuntivo (ad esempio, la veranda, la cassetta delle lettere, ecc.). Se hai ricevuto tutti i pacchi spediti, ma manca ancora un articolo, [contattaci](https://www.nike.com/it/help/#contact).
Come faccio a restituire un acquisto effettuato presso un Nike Store?
Restituire un prodotto Nike reperito in negozio è semplice. Basterà portarlo, unitamente allo scontrino, presso il punto vendita di origine, purché non sia stato indossato o lavato, e posto che sia ancora dotato dell'etichetta originale ([salvo eccezioni](https://www.nike.com/it/help/a/eccezioni-resi)).
Nota: non puoi spedire un reso relativo a un acquisto effettuato in un Nike Store, ma devi rivolgerti alla sede di acquisto originale.
Se non ti fosse possibile riportare gli articoli nel negozio di origine, [contattaci](https://www.nike.com/it/help/#contact) e valuteremo insieme le opzioni disponibili.
Posso restituire un articolo difettoso o fallato?
Supportiamo la qualità delle nostre scarpe e di altri articoli. Se l'articolo è potenzialmente difettoso o fallato, consulta le [informazioni sulla garanzia](https://www.nike.com/it/help/a/garanzia-delle-scarpe) per ulteriori dettagli e per conoscere le fasi successive.
Se l'articolo Hyperice è potenzialmente difettoso o fallato, [contatta direttamente Hyperice](mailto:HypercareEU@hyperice.com) e consulta le [informazioni sulla garanzia di Hyperice](https://hyperice.zendesk.com/hc/en-us/articles/25733403808155-International-Hyperice-Warranty-Information) per ulteriori dettagli.
Se hai acquistato un set di mattoncini Nike x LEGO® con parti mancanti o danneggiate, puoi [richiedere i pezzi di ricambio direttamente dal sito web LEGO®](https://www.nike.com/it/help/a/lego).
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