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¿Con qué podemos ayudarte?

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña de Nike Member?

Recordar todas tus contraseñas puede ser complicado. Si no recuerdas tu contraseña de Nike Member, ahora puedes restablecerla fácilmente. Sigue estos pasos para crear una contraseña nueva.

Aplicaciones Nike

Abre tu aplicación Nike preferida.
Toca "Sing In" (Iniciar sesión).
Introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu perfil de Nike Member y toca o haz clic en "Continue" (Continuar).
Toca "Forgot Password?" (¿Has olvidado tu contraseña?)
Te enviaremos un correo electrónico con un código de verificación de un solo uso. Utilízalo para restablecer tu contraseña.

Nike.com

En dispositivos móviles, toca en el menú en la esquina superior derecha. Desplázate hacia abajo y toca "Sign In" (Iniciar sesión). En el ordenador, haz clic en "Sing In" (Iniciar sesión) en la esquina superior derecha.
Introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu perfil de Nike Member y toca o haz clic en "Continue" (Continuar).
Toca o haz clic en "Forgot Password?" (¿Has olvidado tu contraseña?).
Te enviaremos un correo electrónico con un código de verificación de un solo uso. Utilízalo para restablecer tu contraseña.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué puedo hacer si tengo la contraseña correcta, pero no puedo iniciar sesión?

Sigue estos pasos de solución de problemas si no puedes iniciar sesión en tu perfil de Member.

Móvil y escritorio

Borra la caché del navegador.
Inicia sesión desde otro navegador.
Reinicia el dispositivo.
Actualiza el navegador a la última versión.
Comprueba que el sistema operativo del dispositivo esté actualizado.
Si estás intentándolo desde un móvil, desconecta el wifi e intenta iniciar sesión.

Aplicaciones Nike

Desconecta el wifi e inicia sesión.
Desinstala la aplicación, reinicia el dispositivo y vuelve a instalarla.

¿Sigues teniendo problemas? Sigue los pasos anteriores para restablecer la contraseña.

No he recibido el correo electrónico con mi código de acceso. ¿Qué debo hacer?

Si no ves el correo electrónico, revisa las carpetas de spam o correo no deseado, la papelera, etc. ¿Todavía no lo ves? Añade "nike@notifications.nike.com" a tus contactos y sigue los pasos anteriores para obtener un nuevo código de acceso.

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi perfil de Member con las credenciales de mis redes sociales?

Las credenciales de redes sociales ya no son compatibles con Nike.com ni ninguna de nuestras aplicaciones.

¿Cuáles son los requisitos de la contraseña?

Tu contraseña tiene que cumplir con estos requisitos:

Contener al menos 8 caracteres
Incluir una letra mayúscula
Incluir una letra minúscula
Incluir 1 número

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