Declaración sobre accesibilidad en España

Nuestros valores

En Nike, creemos en un mundo en el que todas las personas puedan disfrutar del poder del deporte. Nuestro lema es “If you have a body, you are an athlete” (Si tienes cuerpo, eres atleta). Por eso, queremos que todo el mundo, sean cuales sean sus capacidades, pueda usar nuestros productos e interactuar con la marca y las plataformas digitales sin límites. Así, podemos motivar y empoderar a toda la comunidad de atletas para desafiar los límites y redefinir lo que es posible.

Uno de nuestros objetivos es crear el terreno de juego igualitario del futuro, y para ello tenemos que ofrecer experiencias digitales accesibles para todo el mundo. Nos regimos por las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web e intentamos incorporarlas a todas nuestras plataformas. Con la ayuda de equipos de asesoramiento sobre accesibilidad, Nike hace todo lo posible por ofrecer servicios equitativos, respetuosos, accesibles y profesionales de acuerdo con la Ley Europea de Accesibilidad y las normativas de conformidad con la misma, e invierte los recursos necesarios para conseguirlo.

Descripción de los servicios

Nike.com procura potenciar la accesibilidad y presentar servicios que puedan aprovechar personas con todo tipo de capacidades; por ejemplo, ofreciendo productos accesibles y proporcionando una información clara sobre funcionalidad, integración de productos y funciones de accesibilidad. La información se presenta a través de distintos medios sensoriales, se da de forma perceptible y comprensible, y se ofrece en formatos de texto que puedan adaptarse a las necesidades de personas con distintas capacidades. Nike.com se ha diseñado para ser perceptible, comprensible y manejable y funcionar correctamente. Además, disponemos de servicios de asistencia con opciones de comunicación accesibles.

Nike.com cuenta con una amplia variedad de productos y servicios, como zapatillas, ropa y accesorios, además de opciones de personalización para algunos modelos. El sitio web incluye información como guías de tallas, recomendaciones de productos y ventajas exclusivas para Members. Nuestra clientela puede ver, comprar y recibir productos mediante el sistema de búsqueda y pago, y elegir entre varias opciones de pago y envío. Los cambios y las devoluciones se pueden procesar online durante el periodo indicado para ello. Nike.com se ha diseñado teniendo en cuenta la accesibilidad, con funciones como la compatibilidad con lectores de pantallas, la navegación con teclado y el texto alternativo para las imágenes. La experiencia de compra es más inclusiva para todo el mundo gracias a los distintos canales de asistencia, a los que puede recurrir la clientela si tiene cualquier duda.

Accesibilidad web

Nike garantiza que su sitio web cumple con la norma EN 301 549 v.3.2.1 y sigue las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 2.1 de nivel AA para fomentar la accesibilidad de usuarios y usuarias con discapacidad. El sitio web permite ampliar la imagen hasta un 200 % y es compatible con la navegación por teclado, los lectores de pantalla y el software de reconocimiento de voz en distintos navegadores y dispositivos, como Windows, macOS, iOS y Android. Nike organiza auditorías manuales anuales con personas con discapacidad y pruebas de accesibilidad automatizadas a través de herramientas como Google Lighthouse. Los resultados de las auditorías se registran en Jira, donde se analizan y se priorizan los problemas detectados en función de su impacto. Las mejoras de accesibilidad se centran en la navegación por teclado, los lectores de pantalla, el contraste de color, los formatos de entrada y los mensajes de error. Nike también lleva a cabo estudios sobre facilidad de uso y contrata a personal con diversidad funcional para recibir comentarios y seguir mejorando.

Redacción de esta declaración

Para esta declaración, preparada el 1 de marzo de 2025, una persona experta en accesibilidad y certificada por la IAAP (Asociación Internacional de Profesionales en Accesibilidad) ha revisado exhaustivamente una muestra representativa de páginas web mediante pruebas manuales y automáticas para valorar su facilidad de uso y su cumplimiento con las normativas.