OBTENER AYUDA

Tarjetas de regalo físicas: ambos números se encuentran en la parte posterior de una tarjeta de regalo física.

Tarjetas de regalo digitales: las tarjetas de regalo digitales se entregan por correo electrónico. Vas a usar el correo electrónico de entrega de la tarjeta de regalo digital para acceder al número de tu tarjeta y al PIN. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Abre el correo electrónico.
2. Toca o haz clic en "Ver mi tarjeta de regalo".
3. Ingresa la dirección de correo electrónico a la que se envió la tarjeta de regalo digital.
4. Usa el botón "Verificar correo electrónico" para continuar. Se te dirigirá a una página donde aparecerán el saldo de tu tarjeta de regalo digital, el número de tarjeta y el PIN.

Si te estás quedando sin saldo y quieres seguir usando tu tarjeta de regalo Nike, puedes agregarle más saldo en cualquier Nike Retail Store. También puedes comprar una nueva tarjeta de regalo física o digital.

Si compraste la tarjeta de regalo en una Nike Store o en la Nike App, comunícate con nosotros para que te ayudemos. Si recibiste la tarjeta de regalo como regalo o si la compraste a otro distribuidor, comunícate con la persona que te hizo el regalo o con el distribuidor paraobtener ayuda.

A modo de recordatorio, las tarjetas de regalo se deben tratar como si fueran dinero en efectivo. Nike no será responsable si alguna tarjeta de regalo se pierde, si te la roban, si se destruye o si alguien la usa sin tu permiso.