Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros miembros de Nike al almacenar tus datos solo mientras mantienes un perfil de miembro de Nike activo. Tu perfil se considerará activo si has iniciado sesión en tu cuenta en cualquier sitio web de Nike o Nike App durante los dos últimos años.
Consulta a continuación los datos disponibles tras dos y cinco años de inactividad.
La información personal seguirá disponible en tu configuración de tu perfil si accedes de nuevo, pero tus datos de entrenamientos y carreras individuales se sustituirán por totales agrupados. Consulta a continuación para obtener más información.
Toda la información del perfil y los datos personales se eliminarán de manera permanente en todas las plataformas y no se podrán recuperar. El historial de compras seguirá disponible para Nike de acuerdo con los requisitos legales relativos a la retención de datos por motivos de ventas, impuestos y garantías. Si tienes alguna pregunta, comunícate con nosotros.
Si te faltan datos agregados de entrenamientos o de carreras de un perfil que ha estado inactivo entre dos y cinco años, comunícate con nosotros para obtener ayuda.
También podemos ayudarte si tienes un perfil activo y necesitas ayuda con los datos que faltan de carreras y entrenamientos concretos.
Por supuesto. Solicitar tus datos es rápido y fácil con los siguientes pasos.
Si se pierden datos de carreras o entrenamientos después de cerrar sesión y volver a iniciarla en la NRC App o la NTC App, comunícate con nosotros para obtener ayuda.
Si tu perfil ha estado inactivo entre dos y cinco años, los datos de carreras y entrenamientos individuales se sustituirán por resultados generales.
Si tu perfil estuvo inactivo entre dos y cinco años, la configuración de tu perfil de identidad y el historial de pedidos seguirán disponibles para ti. Para Nike SNKRS, los productos favoritos y tu historial de compras también se mantendrán.
Después de dos años de inactividad, agrupamos la información general sobre carreras y entrenamientos y, después de cinco años, eliminamos permanentemente los perfiles de miembro de Nike y todos los datos asociados. Esto garantiza que no almacenemos información de los usuarios que ya no están vinculados a Nike y que cumplamos con los requisitos legales aplicables.
Si pasaron cinco años desde que utilizaste tu perfil, puedes crear un nuevo perfil de miembro de Nike en Nike.com o al descargar cualquier Nike App.