Hvorfor ser jeg ikke løpedataene i NRC-appen?
Det kan virke som om løpet ikke engang skjedde når du går til fanen Aktivitet i NRC-appen og løpet eller noen av delene mangler. Du trenger ikke å bekymre deg for manglende løpedata når du bruker beste praksis nedenfor.
iOS-enheter
- Sørg for at du aktiverte Fitness Tracking når du først åpner NRC-appen.
- Aktiverte stedstjenester på enheten din.
- Sørg for at utendørsmodus er slått på.
- Slå av strømsparingsmodus hvis den er aktivert på telefonen.
- Vent 10–15 sekunder før du starter løpeturen etter at du har åpnet appen.
- Sørg for at du starter i et område med klar sikt til himmelen.
Android-enheter
- Aktiverte stedstjenester på enheten din.
- Sørg for at utendørsmodus er slått på.
- Slå av strømsparingsmodus hvis den er aktivert på telefonen.
- Vent 10–15 sekunder før du starter løpeturen etter at du har åpnet appen.
- Sørg for at du starter i et område med klar sikt til himmelen.
Partnerapper og -enheter
- Sørg for at du har koblet NRC til partnerappen eller -enheten.
- Sørg for at du starter i et område med klar sikt til himmelen.
- Kontroller at løpeturen er synkronisert med partnerappen. Det kan være en liten forsinkelse før NRC synkroniserer med partnerappen.
Kontakt oss
Ring oss
+47227372409:00 - 18:00
Mandag - Fredag
*Kun på engelsk