SEGÍTSÉG

Ha problémád van az NRC vagy az NTC alkalmazással, először is győződj meg róla, hogy az alkalmazás, a mobileszköz vagy az óra a legfrissebb szoftvert futtatja. A frissítések megelőzik az esetleges kisebb problémákat.

Ha az alkalmazás és az eszköz szoftvere naprakész, az alábbiakban további hibaelhárítási lépéseket találsz, amelyek megoldhatják a problémát.

Ha a telefonodon vagy az órádon a legújabb szoftver fut, de továbbra is problémáid vannak, próbálj meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni az alkalmazásba.

1. Koppints a profilodra a képernyő felső részén.
2. Koppints a „Beállítások” és a „Kijelentkezés” lehetőségre.
3. Indítsd újra a mobileszközt vagy az órát.

Ha a kijelentkezés és az alkalmazásba való újbóli bejelentkezés nem működött, próbáld meg eltávolítani az alkalmazást a mobileszközödről, és töltsd le újra.

1. Nyomd meg és tartsd lenyomva az NRC/NTC alkalmazást, amíg meg nem jelenik egy felugró menü.
2. A menüben koppints az „Alkalmazás eltávolítása” lehetőségre iOS-eszközök esetén, vagy az „Eltávolítás” lehetőségre Android-eszközök esetén. Ügyelj arra, hogy az eszközöddel megosztott adatokat megőrizd.
3. Nyisd meg az iOS App Store-t vagy a Google Playt, töltsd le újra az alkalmazást, és jelentkezz be.

Továbbra is problémát tapasztalsz? Vedd fel velünk a kapcsolatot, ha segítségre van szükséged az NRC és az NTC alkalmazással kapcsolatban.