Mi az a SNKRS Reserve?
A SNKRS Reserve a Nike egy olyan előrendelési lehetősége, amellyel több Nike-tagnak adunk lehetőséget arra, hogy a méretükben megszerezzék a legexkluzívabb megjelenéseink közül néhányat. Mivel a Reserve-megjelenések egyedi megrendelésre készülnek, a méreted mindaddig elérhető lesz, amíg a Reserve-foglalási időszak tart. Amint lezárul az előrendelési időszak, legyártjuk a rendelésedet, és közvetlenül neked szállítjuk ki.
Így működik:
- A közelgő Reserve-megjelenéseket a SNKRS alkalmazás hírfolyamában találod.
- Koppints a kártyára a részletekért, és kérj értesítést az előrendelési időszak megnyitásáról.
- Amikor megnyílik, foglald le a méreted, lépj a fizetéshez, mi pedig nekilátunk a te egyedi terméked elkészítésének. Ne várj túl sokáig a méreted lefoglalásával, mert az előrendelési időszak csak korlátozott ideig tart.
Psszt... Ne maradj le arról, hogy mikor lesz a következő SNKRS Reserve termékmegjelenés – olvasd el SNKRS-tippjeinket, hogy a kívánt stílusok megszerzésére koncentrálhass.
A garantált méret mellett a SNKRS Reserve a fenntarthatósági törekvéseinket is támogatja. Mivel pontosan tudjuk, hány terméket gyártunk, a gyártási folyamat során jelentősen csökkenthetjük a termék- és anyagveszteséget.
GYAKORI KÉRDÉSEK
Mikor történik meg a terhelés a rendelésemért?
Akkor vonjuk le a fizetendő összeget, amikor sikeresen lefoglaltad a méretedet, és megjelenik a megerősítő képernyő. Emellett e-mailben elküldjük a rendelésed megerősítését és a fizetési adataidat is.
Visszavonhatom a megrendelésemet a leadása után?
Igen, a SNKRS alkalmazásban a leadástól számított 30 percen belül törölheted a rendelésed. Ehhez koppints a Profile (Profil) fülre, keresd meg a rendelést a Reserve History (Foglalási előzmények) alatt, majd nyomj a Cancel Order (Rendelés törlése) gombra.
30 perc elteltével a megrendeléseket már nem lehet lemondani.
Mennyi ideig tart a termékem elkészítése?
A gyártási idő stílusonként és alapanyagonként változhat, de a szállítás várható dátumát minden terméklapon és a rendelési visszaigazolásban is feltüntetjük. Ha bármilyen késés történik a gyártásban, a lehető leghamarabb értesítünk.
Mi a teendő, ha késik a termelés?
Ha egy rendelést nem teljesítünk határidőre, lehetőséged lesz a törlésére. Értesíteni fogunk az új szállítási határidőről, így eldöntheted, hogy tovább vársz, vagy törlöd a rendelést. Ha le szeretnéd mondani a rendelést, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Hogyan ellenőrizhetem a rendelésem állapotát?
A rendelésed állapotát a SNKRS alkalmazásban a profilodnál, a Reserve History (Foglalási előzmények) menüpontban követheted nyomon. Vedd figyelembe, hogy az állapot csak akkor frissül, ha a cipőd elkészült és elindult hozzád. A kiszállítás megkezdésekor küldünk neked egy visszaigazoló e-mailt a követési adatokkal, hogy nyomon követhesd a rendelésedet.
Visszaküldhetem a rendelt terméket?
Igen, a SNKRS Reserve rendelésedet a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldheted.
Becserélhetem a rendelésemet egy másik méretre?
Mivel a SNKRS Reserve rendelések egyedi igényre készülnek, cserére nincs lehetőség. Ügyelj rá, hogy a megfelelő méretet válaszd ki.
Megváltoztathatom a szállítási címemet a rendelésem szállítása előtt?
Igen, a SNKRS Reserve rendelésed szállítási címét módosíthatod, ha még a gyártás megkezdése előtt felveszed velünk a kapcsolatot. Ha módosítanod kell a címet, ne habozz felvenni velünk a kapcsolatot.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy az új címnek ugyanabban az országban kell lennie, mint a fizetéskor megadott eredeti címnek.
KAPCSOLÓDÓ
Kapcsolatfelvétel
Hívj minket
+36 (0) 177779609:00 - 21:00
Hétfő - Péntek
9:00 - 18:00
Szombat
Csak angolul