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Las zapatillas Nike Adapt están diseñadas para proporcionar un rendimiento excepcional y la máxima durabilidad y fiabilidad. Pero si experimentas algún problema técnico o si quieres reiniciar tus zapatillas, tienes varias opciones.

• Desactivar las zapatillas y volver a activarlas.
• Reiniciar el hardware.
• Reiniciar el sistema.

Sigue leyendo para ver qué opción se adapta mejor a tus necesidades en función del problema que estés experimentando.

Desactivar las zapatillas y volver a activarlas
Al desactivar tus Nike Adapt, se desconecta el motor de los cordones y se restablece cualquier pequeño error, como un ajuste inadecuado de los cordones o la ausencia de respuesta de los botones.

• Para desactivar las zapatillas, mantén pulsados los dos botones durante cinco segundos. Suéltalos cuando las luces LED cambien al color rojo.
• Para activar las zapatillas, mantén pulsado el botón de ajuste o el de desajuste durante dos segundos.

Reiniciar el hardware
Te recomendamos reiniciar el hardware cuando los motores de los cordones no respondan.

• Para reiniciar el hardware, mantén pulsados ambos botones durante 15 segundos.
• Cuando quieras volver a activarlas, mantén pulsado el botón de ajuste o el de desajuste durante dos segundos.

Reiniciar el sistema
Te recomendamos reiniciar el sistema si quieres cambiar la configuración de personalización de tus Nike Adapt y desconectar el emparejamiento con la Adapt App.

Cómo utilizar las Nike Adapt:

• En cualquiera de las zapatillas, mantén pulsados los dos botones durante cinco segundos. Suéltalos cuando las luces LED cambien al color rojo.
• Mantén pulsado uno de los botones. Cuando se enciendan las luces, pulsa el otro botón tres veces hasta que las luces cambien a verde.
• Haz lo mismo con la otra zapatilla.

Cómo utilizar la Adapt App:

• Ve a la sección de configuración de la Adapt App y selecciona "Restablecer zapatillas".
• Se abrirá una ventana de confirmación. Haz clic en "Reiniciar zapatillas".
• Para terminar de reiniciar tus zapatillas, ve a la sección de configuración del Bluetooth de tu teléfono y selecciona la opción de olvidar cada zapatilla.

El dispositivo no responde

Prueba a seguir estos pasos si recibes el mensaje "El dispositivo no responde" al intentar sincronizar tus zapatillas Nike Adapt con la Nike Adapt App.

1. Fuerza la salida de la Nike Adapt App.
2. Borra el ID del dispositivo Bluetooth de la zapatilla afectada de la configuración de tu teléfono.
3. Mantén pulsados los dos botones de las zapatillas Adapt durante 20 segundos. Tras 20 segundos, suelta ambos botones.
4. Mantén pulsado un botón durante un segundo. La zapatilla debería volver a encenderse.
5. Reinicia el sistema (consulta los pasos anteriores).
6. Vuelve a abrir la Nike Adapt App.
7. En la pantalla de enlaces, espera a que aparezca el diálogo de emparejamiento para que vuelva a comenzar el proceso de emparejamiento.
8. Pulsa "Emparejar" para volver a conectar con la zapatilla izquierda. Aparecerá un modo de reconexión.
9. Cuando se enciendan las luces de las zapatillas, presiona cualquier botón para volver a conectarlas.

Zapatillas ya sincronizadas

Prueba a seguir estos pasos si recibes el mensaje "Zapatillas ya sincronizadas" al intentar sincronizar tus zapatillas Nike Adapt con la Nike Adapt App.

1. Cierra sesión en la Nike Adapt App y fuerza la salida de la aplicación.
2. Borra el ID del dispositivo Bluetooth de la configuración de tu teléfono.
3. El sistema restablece las dos zapatillas.
4. Abre la Adapt App e inicia sesión.
5. Vuelve a realizar el proceso de emparejamiento (asegúrate de mantener la Adapt App abierta durante el proceso de emparejamiento y termina de emparejar las dos zapatillas).

Problemas de conexión

Prueba a seguir los siguientes pasos si estás experimentando problemas de conexión.

1. Fuerza la salida de la Nike Adapt App y luego vuelve a abrirla. Observa si se establece la conexión.
2. Apaga las dos zapatillas (ver pasos anteriores) y vuelve a encenderlas.
3. Abre la Adapt App y observa la conexión.
4. Cierra sesión en la Adapt App y fuerza la salida de la aplicación.
5. Vuelve a abrir la Adapt App e inicia sesión. Observa la conexión.

Si todavía tienes problemas de conexión después de seguir estos pasos, prueba a eliminar las zapatillas de tu perfil, reinicia el sistema de las zapatillas Adapt y vuelve a emparejarlas con la Adapt App.

Esterilla de carga

1. Si la batería se acaba del todo, puede tardar entre 20 y 30 minutos en conectarse y empezar a parpadear.
2. Si las luces de las zapatillas no se encienden transcurridos 20 minutos, levántalas de la esterilla, pulsa cualquier botón y vuelve a dejarlas en la esterilla.
3. Si solo empieza a cargar una de las zapatillas, cámbialas de lado en la esterilla de carga. Si se enciende y empieza a parpadear, vuelve a colocar la zapatilla en el otro lado. Si las luces no se encienden es que hay algún problema con la esterilla.
   
   Si tu problema no es ninguno de los anteriores o si has probado todas las opciones y el problema persiste, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a poner a punto tus Nike Adapt.