Kan jag avbryta eller ändra min Nike-beställning?

Du kan inte göra ändringar i en beställning, men du kan avbryta den inom 15 minuter efter att du har gjort den.

Så här avbryter du en beställning:

  1. Om du är Nike-medlem loggar du in för att öppna din beställning (eller går till sidan Beställningar om du redan är inloggad).
  2. Välj den beställning du vill avbryta.
  3. Tryck eller klicka på knappen Avbryt och följ anvisningarna.

Gäster måste ange sitt beställningsnummer och sin e-postadress och sedan leta efter knappen Avbryt.

Om knappen Avbryt inte är synlig kan din beställning inte längre avbrytas. Men oroa dig inte – när produkterna levererats kan du returnera dem.

Tyvärr är ändringar av något slag inte möjliga, inklusive att ändra en produkts färg, storlek eller antal, valt fraktalternativ eller leveransadress. Om det har gått mindre än 15 minuter efter att du gjorde beställningen är det bäst att avbryta den och göra en ny.

Vanliga frågor

Hur fungerar återbetalningar för ångrade beställningar?

Beroende på betalningsmetod är det inte säkert att du debiteras för din beställning om du avbryter inom 15 minuter. Du kan se en första auktorisering för hela beställningsbeloppet – det är en tillfällig reservation av pengar som automatiskt försvinner efter några dagar.

Kan jag byta leveransadressen på min Nike By You-beställning?

Beroende på statusen på din specialbeställning kan vi eventuellt ändra din Nike By You-leveransadress. Kontakta oss för att få hjälp.

Kontakta oss

Chat Icon

Chatta med oss

07.00–00.00
7 dagar i veckan
Endast på engelska
Phone Icon

Ring oss

+46 (0) 858006295
9:00 - 18:00
Måndag - Lördag
Endast på engelska
Store Icon

Hitta en butik