Du kan returnera beställningar gjorda i Nike-appen och på Nike.com inom 30 dagar så länge de är oanvända och otvättade och fortfarande har produktetiketten kvar. *
Nike-medlemmar och gäster kan returnera Nike-beställningar till en behörig Nike Store så länge produkterna är oanvända och otvättade, och fortfarande har produktetiketten kvar. Hitta en Nike Store som tar emot returer i samma land som du gjorde köpet från. Ta med produkterna, din ursprungliga betalningsmetod och antingen beställningens streckkod eller beställningsnumret. Du kan hitta din beställnings streckkod på nike.com/orders.
1. Logga in på din medlemsprofil och gå till beställningshistorik, välj Visa eller hantera för beställningen du returnerar, välj sedan Påbörja retur eller byte. Om du betalade som gäst måste du ange ditt beställningsnummer och din e-postadress för att komma åt din beställning.
2. Välj produkter att returnera och ange returorsaken.
3. Skicka din retur och välj returmetod:
4. Paketera dina produkter för leverans och ta bort eller täck över eventuella tidigare fraktetiketter och streckkoder för att förhindra leveransförseningar.
5. Skicka tillbaka produkterna. Lämna in ditt returpaket hos transportören och behåll din portobekräftelse.
Obs! Om du har handlat hos en annan återförsäljare måste du returnera ditt köp hos den återförsäljaren.
Nike-köp gjorda mellan den 1 november 2025 och den 31 december 2025 har en förlängd returperiod på 60 dagar (vissa undantag gäller).
Vi har blivit papperslösa och tagit bort allt pappersarbete från våra leveranser för att minska pappersavfallet. Om du behöver ett kvitto för ditt köp hittar du dina betalningsuppgifter på din beställningssida på Nike.com eller i Nike-appen.
Nike-medlemmar och gäster kan välja att få en skanningsbar returkod. Du kan visa koden för transportören så skriver de ut en returfraktsedel åt dig. Om du redan har skapat en retur kan du när som helst komma åt din skanningsbara kod på sidan med returuppgifter.
Se vår återbetalningsinformation för ytterligare information.
Ja, du kan byta berättigade varor. Se våra bytesinstruktioner för mer information.
Kontakta oss så hjälper vi dig.
Återbetalningar för returer utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden, men kan återbetalas till ett presentkort istället om personen som gjorde beställningen begär det. Kontakta personen du fick presenten av om du behöver returnera en produkt.
Du kan paketera din retur i flera paket om det behövs, men se till att du skapar en separat retur för varje låda. Detta hjälper oss att behandla din retur snabbare.
Att returnera ditt Nike-köp är enkelt. Ta med dina otvättade och oanvända produkter med produktetiketten kvar till butiken där köpet gjordes med ditt inköpsbevis/kvitto (vissa undantag gäller). Kontakta oss för att diskutera dina alternativ om du inte har möjlighet att returnera produkterna i samma butik.
Du kan returnera defekta eller skadade produkter med ett giltigt inköpsbevis inom tre år efter datum för beställning online eller köp i butik.
Om du har en defekt eller skadad produkt och det har gått mindre än 30 dagar sedan inköpet kan du helt enkelt välja ett returalternativ ovan. Efter 30 dagar måste du kontakta oss för att starta returneringsprocessen.
Vissa Nike-produkter har också särskilda, skriftliga garantier. Läs på etiketten, märket eller garantisedeln för uppgifter och returinformation.
Observera att om du väljer att returnera en produkt i en Nike Store efter 30 dagar måste du ta med dig kvitto och den ursprungliga betalningsmetoden. Produkten kommer att inspekteras för att avgöra om den är defekt eller skadad. Kontakta oss för hjälp innan du vänder dig till en butik.
Om du har en Hyperice-produkt som är defekt eller skadad kan du kontakta Hyperice direkt (även om det har gått mindre än 30 dagar sedan inköpet) och se Hyperices garantiinformation för ytterligare information.
Om du har en byggsats från Nike x LEGO® med saknade eller skadade delar kan du begära ersättningsdelar direkt från LEGO-webbplatsen.
*Vissa undantag gäller. Se vår returpolicy för mer information.