På produktsidorna när du shoppar på Nike.com och i Nike-appen kan du ibland se recensioner från andra kunder och bilder som visar hur andra använder produkterna. Läs vidare om du vill veta mer om Nikes recensioner och bilder och få reda på hur du också kan dela med dig.

Vem kan skicka in produktrecensioner?
Nikes recensioner består av både spontana och kompenserade recensioner:

• Spontana recensioner är produktrecensioner från kunder som inte har kompenserats från Nike för att lämna en recension. Sådana recensioner markeras med "Verifierad köpare". Det betyder att recensionen skickades in av en kund som köpte en produkt direkt från Nike, fick ett e-postmeddelande där vi bad kunden att skriva en recension och som inte har fått en belöning i utbyte mot recensionen (se nedan). Kunder som har köpt våra produkter via andra återförsäljare är inte berättigade till märkningen "Verifierad köpare".
• Kompenserade recensioner är recensioner från konsumenter som: i) har fått rabatt på sitt nästa köp i utbyte mot en recension, ii) har fått rabatterade eller kostnadsfria produkter från Nike eller andra återförsäljare i utbyte mot en recension eller iii) har deltagit i Nikes produkttester. Sådana recensioner markeras med en ansvarsfriskrivning: "Produkten har erhållits utan kostnad eller recenserats som del av en utlottning/gåva eller i utbyte mot rabatt." En del kompenserade recensioner kommer från Nike affiliate-medarbetare, partner, influencers eller tränare. Sådana recensioner markeras med "Nikes expertrecensenter".

Våra kunder får tydlig information om Nikes värderingar och vi visar all feedback, positiv eller negativ, så länge som den framförs på ett respektfullt sätt och inte strider mot användarvillkoren för betyg och recensioner. Kunderna väljer mellan 1–5 stjärnor som ett övergripande betyg av produkten. Kunderna tillfrågas om hur produkten passar, hur bekväm produkten är och om de skulle rekommendera produkten. Vidare ges kunderna möjlighet att skriva en kortfattad beskrivning av sin personliga upplevelse med produkten samt en titel. Kunderna kan också dela foton och vilken storlek de vanligtvis bär.

Obs! Det genomsnittliga betyget (antal stjärnor) från recensionerna inkluderar både spontana och kompenserade recensioner och båda recensionstyperna räknas på samma sätt. Det totala recensionsbetyget för en produkt är genomsnittet av alla recensioner som kunder lämnat för den specifika produkten. Alla individuella recensionspoäng läggs ihop och divideras med det totala antalet recensioner. AI-genererade sammanfattningar av produktrecensioner, inklusive de som visas i Nike-chatten och på produktsidorna, tar hänsyn till både spontana och kompenserade recensioner från hela världen.

I allmänhet visar vi recensionerna i kronologisk ordning, vilket innebär att du ser de senaste recensionerna först. Men på vissa icke-engelskspråkiga webbplatser kommer vi att visa lokala recensioner innan vi visar recensioner som samlats in globalt. Du kan själv välja en annan sorteringsordning, till exempel att sortera recensioner efter betyg, nyheter och hjälpsamhet. Alla recensioner sparas och visas så länge som produkten eller modellen är tillgänglig.

Hur gör jag om jag vill skicka in en recension?
Det finns två sätt för dig att skicka in en produktrecension:

1. Steg 2: Klicka på "Recensioner" i rullgardinsmenyn och välj "Skriv en recension".
2. Om du köper en produkt direkt från Nike.com eller Nike-appen får du ett e-postmeddelande där vi ber dig om en recension fem dagar efter att du har tagit emot produkten. Konsumenter som har valt bort marknadsföring via e-post får inget sådant e-postmeddelande.

Vi på Nike sätter stort värde på uppriktig och opartisk feedback från våra konsumenter. Därför gör vi allt vi kan för att undvika falska recensioner. Exempelvis kan recensioner endast skickas in av medlemmar, vilket hjälper oss att stoppa botar.

Alla recensioner är föremål för våra användarvillkor för betyg och recensioner och Nikes riktlinjer för innehåll. Observera att alla produktrecensioner granskas innan de visas på webbplatsen. Recensioner kanske inte strider mot användarvillkoren. Nike publicerar inte recensioner som innehåller olämpligt eller kontroversiellt språkbruk eller bilder, referenser till konkurrenter, personligt identifierbar information, referenser till priser eller recensioner från personer under 13 år.

Om recensionen du har skickat in inte har publicerats kan det bero på att recensionen strider mot användarvillkoren. Om du har frågor får du gärna kontakta oss.

Varifrån kommer de här bilderna?
Innehållet i avsnittet "Så använder andra den" på våra produktsidor kommer från konsumenter och Nike-partner. Foton som markerats med "Kompenserad" kommer från konsumenter eller partner som har fått en kostnadsfri produkt eller kompensation för sina bilder.

Hur gör jag om jag vill skicka in en bild till avsnittet "Så använder andra den"?
Det finns två sätt för dig att skicka in en bild som har chans att visas:

1. Instagram: Lägg upp bilden på Instagram och tagga @nike
2. På vår webbplats kan du trycka eller klicka på knappen "Ladda upp ditt foto" i avsnittet "Så använder andra den" på valfri produktsida

Obs! Alla bilder granskas innan de visas på webbplatsen. Nike visar inga bilder som innehåller konkurrenters loggor, graffitibakgrunder, olämpligt språkbruk, farliga aktiviteter, personligt identifierbar information, personer under 18 år eller flera personer på samma bild.