REMARQUE IMPORTANTE :
Les seules coordonnées officielles du service client de Nike sont celles publiées directement sur Nike.com.
Les numéros de téléphone ou contacts trouvés via des recherches en ligne ou l'intelligence artificielle ne sont pas nécessairement associés à la marque.

Si tu contactes Nike en utilisant des coordonnées qui ne figurent pas sur Nike.com et qu'on te demande toutes les données de ta carte bancaire, il pourrait s'agir d'une tentative de fraude par des tiers se faisant passer pour le service client de Nike.

OBTENIR DE L'AIDE

En quoi peut-on t’aider ?

Puis-je transférer ma création virtuelle Nike vers un autre portefeuille ?

Oui, tu peux facilement transférer les créations virtuelles ci-dessous depuis a. Créations virtuelles SWOOSH vers un portefeuille mobile ou une extension de navigateur de bureau de ton choix.

Boîtes Our Force 1 non ouvertes
Toute Air Force 1 numérique provenant de boîtes OF1 ouvertes
Affiches.SWOOSH

Remarque : les identifiants .SWOOSH ne peuvent pas être transférés.

Pour terminer le transfert, suis les étapes ci-dessous.

1. Choisis un portefeuille pris en charge par Polygon

Vous pouvez utiliser le portefeuille que vous préférez. Cela peut se faire sous la forme d'une application téléphonique ou via une extension de votre navigateur. Si vous choisissez une extension, assurez-vous de l'épingler à la barre d'outils de votre navigateur.

Nous ne recommandons aucun fournisseur de portefeuille et n'avons conclu aucun partenariat avec eux. Les options ci-dessous sont couramment utilisées, sélectionnez un fournisseur avec lequel vous êtes à l'aise.

Mobile

MetaMask Mobile
Base Wallet (anciennement Coinbase)
Rainbow Wallet
Trust Wallet

Extensions de navigateur pour ordinateur

Extension MetaMask
Extension du portefeuille Coinbase
Portefeuille Rabby

2. Crée ton portefeuille

Ouvrez l'application sur votre appareil mobile ou votre extension de navigateur.
Sélectionnez « Créer un nouveau portefeuille » ou « Commencer ».
Définissez votre mot de passe.
Ton portefeuille affichera une phrase de récupération, également appelée phrase secrète.

Remarques importantes :

Notez votre phrase de récupération et conservez-la en lieu sûr.
Ne partagez votre phrase avec personne d'autre.
Sans la phrase, ton portefeuille ne peut pas être récupéré.
Consulte les pages d'assistance du fournisseur de ton portefeuille pour plus d'informations sur la manière dont il gère les situations de sécurité.

3. Confirme que Polygon est activé

La plupart des portefeuilles prennent automatiquement en charge Polygon. Si vous êtes invité à sélectionner ou à ajouter un réseau :

Ouvrez le menu déroulant du réseau.
Sélectionne « Polygon ».
S'il n'est pas répertorié, choisis « Ajouter un réseau » et suis les instructions.
Si Polygon n'apparaît pas dans les options, vous devrez peut-être choisir un autre fournisseur.

Pense à consulter les pages d'assistance du fournisseur pour savoir comment il prend en charge Polygon.

4. Trouvez l'adresse de votre portefeuille

L'adresse de votre portefeuille est requise pour recevoir votre jeton. Les adresses suivent un format comme celui-ci : 0x12234...abcd.

Pour trouver votre adresse :

Ouvrez votre portefeuille.
Sélectionnez « Recevoir ».
Si on te le demande, choisis « Polygon ».
Copier l'adresse affichée.

5. Transfère ta création virtuelle depuis .SWOOSH

Pour transférer votre création virtuelle après avoir configuré votre portefeuille :

Connectez-vous à votre profil .SWOOSH.
Accède à l'onglet « OWNED » (Possessions) de ton profil pour voir tes objets de collection numériques.
Appuyez ou cliquez sur « TRANSFÉRER ».
Appuyez ou cliquez sur « Commencer le transfert ».
Saisissez votre numéro de téléphone portable pour demander un code de vérification. Ensuite, entre le code que nous t'enverrons par SMS.
Saisis l'adresse de réception du portefeuille auquel tu souhaites envoyer ta création virtuelle.
Vérifie l'adresse de ton portefeuille avant de confirmer le transfert. Les transferts ne peuvent pas être annulés.
Confirmez le transfert.

Nous vous informerons lorsque le transfert sera terminé. Les transferts sur le réseau Polygon sont généralement effectués en quelques minutes.

Conseils de sécurité

Confirme que l'adresse du portefeuille est correcte avant de l'envoyer.
Ne stocke jamais ta phrase de récupération en ligne ou dans des captures d'écran.
Télécharge uniquement des portefeuilles provenant de sources officielles.
Notre équipe d'assistance ne peut pas récupérer ton portefeuille, tes clés privées ou ta phrase de récupération.

FAQ

Puis-je ouvrir ma box Our Force 1 après l'avoir transférée ?
Vous pouvez révéler votre boîte après l'avoir transférée, mais vous devrez utiliser OpenSea et PolygonScan.

Utilise OpenSea pour récupérer ton ID de jeton :

Connecte ton portefeuille avec ta box Our Force 1 à OpenSea.
Connecte-toi à ton profil OpenSea et sélectionne ta box OF1.
Dans la section Détails, ouvrez le menu déroulant qui contient votre identifiant de jeton.

Utilise Polygon pour ouvrir ta box OF1 :

Accède au contrat d'ouverture de la box OF1 sur PolygonScan.
Sélectionnez l'onglet « Contrat ».
Sélectionnez l'onglet « Rédiger un contrat ».
Appuie ou clique sur « Connect to Web3 » (Se connecter au Web3) pour connecter ton portefeuille à PolygonScan.
Sélectionnez « reveal (0xTBD) » pour ouvrir le menu déroulant.
Collez l'ID de jeton dans ce champ.
Sélectionne « Write » (Rédiger) et signe la transaction pour ouvrir ta box OF1.

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