Un cop feta la comanda, no es pot modificar, però es pot cancel·lar durant un període de 15 minuts després d'haver-la completada.
Per cancel·lar una comanda:
Els convidats hauran d'introduir el número de comanda i l'adreça electrònica i, a continuació, buscar el botó "Cancel·la".
Si no veus el botó de cancel·lació, vol dir que la teva comanda ja no es pot cancel·lar. Però no pateixis: un cop rebis els productes, els podràs tornar.
Malauradament, no es poden fer canvis de cap tipus, inclosos els canvis de color, talla o quantitat d'un producte, el tipus d'enviament o l'adreça de lliurament. Si han passat menys de 15 minuts des que has fet la comanda, el millor que pots fer és cancel·lar-la i fer-ne una altra.
En funció del mètode de pagament, és possible que no et cobrem la comanda si la cancel·les abans de 15 minuts. És possible que vegis una autorització inicial per al total de la comanda. Aquest import quedarà retingut temporalment i s'eliminarà automàticament en uns dies.
En funció de l'estat de la comanda, potser es pot canviar l'adreça de lliurament dels productes Nike By You. Per obtenir ajuda, posa't en contacte amb nosaltres.