QUINA ÉS LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ DE NIKE?

PERÍODE DE DEVOLUCIÓ AMPLIAT DE FORMA TEMPORAL

Hem ampliat el període de devolució estàndard de 30 dies de forma temporal. Totes les compres de Nike fetes després del 14 de febrer del 2020 tenen un període de devolució ampliat de 60 dies (s'apliquen algunes excepcions).

Dissenyem les nostres sabatilles i el nostre equipament per ajudar-te a rendir al màxim nivell. Si trobes que els productes no són els adequats per a tu, no et preocupis. Quan compres a Nike.com, tens 30 dies per provar les teves compres amb la seguretat de saber que pots tornar qualsevol producte (s'apliquen algunes excepcions) per qualsevol motiu en un termini de 30 dies. Les sabatilles Nike By You personalitzades també hi estan incloses. Els productes es poden tornar si no s'han fet servir ni s'han rentat fins i tot després de 30 dies. I recorda que les devolucions són gratuïtes per als Nike Members.

Així que cap problema, compra amb confiança i gaudeix de 30 dies de prova sense compromís a Nike.com.

Quan compris en una Nike Store, també tindràs 30 dies per tornar els productes per qualsevol motiu. Tingues en compte que els productes no es poden haver rentat ni fet servir per tornar-los.

PREGUNTES FREQÜENTS

Què he de fer per tornar una comanda feta a Nike.com?
Si ets Nike Member, pots gaudir de devolucions gratuïtes. Per fer-ho, inicia la sessió al teu perfil de Member i inicia una devolució des de la pàgina Comandes. Si has comprat com a convidat, hauràs d'accedir a la teva comanda amb el número de comanda i l'adreça electrònica. Si necessites més informació, dona un cop d'ull a Com puc tornar una comanda feta a Nike.com?

Què he de fer per tornar productes comprats en una Nike Store?
Si no has fet servir ni has rentat els teus productes, la manera més fàcil de tornar-los és portar-los a la mateixa botiga on els vas comprar. Si no pots tornar els productes a la mateixa botiga, posa't en contacte amb nosaltres i t'explicarem les opcions que tens. Tingues en compte que els productes comprats en una Nike Clearance Store no es poden tornar.

Nota: Algunes de les nostres botigues estan tancades en aquests moments.

Què passa amb els productes defectuosos o amb tares?
Ens responsabilitzem de totes les nostres sabatilles i de l'equipament. Si has rebut un producte defectuós o amb tares i no han passat més de 30 dies des de la data de compra, simplement tria una de les opcions anteriors per tornar el producte. Si han passat més de 30 dies des de la data de compra, posa't en contacte amb nosaltres per tornar el producte. Els productes defectuosos o amb tares es poden tornar amb un comprovant de compra vàlid en un termini de dos anys a partir de la data de compra o de lliurament. Alguns productes Nike tenen garanties escrites específiques. Consulta l'etiqueta o la targeta de garantia del producte per obtenir les pautes de devolució específiques.

What is Nike's Return Policy? | Nike Help

Ha sigut útil aquesta resposta?