WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG BEI NIKE.COM ZURÜCKGEBEN?

RÜCKGABEVERLÄNGERUNG FÜR DIE FEIERTAGE

Für alle Bestellungen, die zwischen dem 1. November 2019 und dem 11. Januar 2020 aufgegeben werden, gilt ein verlängerter Rückgabezeitraum von 60 Tagen.

Befolge diese einfachen Schritte, um eine Bestellung von Nike.com zurückzugeben. Wenn bei deiner Bestellung kein Rückgabeaufkleber dabei war oder wenn du ihn verlegt oder verloren hast, kannst du deine Rückgabe online starten und einen Rückgabeaufkleber herunterladen.

1. Leg deine Artikel in den Lieferkarton.

2. Bring den Rücksendeaufkleber auf dem Paket an.

How Do I Return My Nike.com Order? | Nike Help

3. Gib das Paket einfach bei einer DHL- oder Hermes-Annahmestelle in deiner Nähe auf.

How Do I Return My Nike.com Order? | Nike Help

4. Behalte einen Rücksendenachweis, um den Status deines Pakets nachzuverfolgen.

5. Verfolge deine Rücksendung online.

Rücksenden leicht gemacht: Wir möchten, dass du deine neuen Schuhe und deine neue Ausrüstung ausprobieren kannst und sicher weißt, dass du auf Nike.com gekaufte Nike Produkte aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben (oder umtauschen) kannst.* Folge einfach den Schritten oben (oder beachte die zusätzlichen Optionen unten), um deine Bestellung ohne Rückfragen zurückzusenden. Und vergiss nicht: Für NikePlus Member sind Rückgaben immer kostenlos.

FAQs

Ich habe keinen Rückgabeaufkleber – was jetzt?
Wenn bei deiner Bestellung kein Rückgabeaufkleber dabei war oder wenn du ihn verlegt oder verloren hast, kannst du einen Rückgabeaufkleber herunterladen. Nur auf Nike.com erworbene Produkte können über das Online-Rückgabeverfahren zurückgegeben werden. Andere Artikel können auf diese Weise nicht zurückgeschickt werden.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, veranlassen wir die Rückerstattung über deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte unsere Rückgabeinformationen zu Rückgabezeitraum und weiteren Details. 

Kann ich ein Geschenk zurückgeben?
Na klar. Ruf uns an, damit wir dir dein Geschenk in einen Nike Geschenkgutschein umtauschen können.

Kann ich meine Nike By You Schuhe zurückgeben?
Ja, unsere Rückgaberichtlinien gelten auch für unsere Nike By You Produkte. Hol dir einen Aufkleber über die folgenden Schritte.

Kann ich Artikel nach 30 Tagen zurückgeben?
Ja, wenn sie ungetragen und ungewaschen sind. Bitte beachte unsere Rückgaberichtlinien. Dort findest du weitere Informationen und einige Ausnahmen.

Kann ich ein Produkt umtauschen?
Ja, wenn du innerhalb der ersten 30 Tage entscheidest, dass dir ein Produkt nicht gefällt, kannst du es in eine andere Größe oder Farbe umtauschen.

Kann ich meine Bestellung von Nike.com in einem Nike Store zurückgeben?
Ja, du kannst Produkte in zulässigen Stores zurückgeben, solange die Produkte ungetragen und ungewaschen sind (mit einigen Ausnahmen). Suche dazu mit dem Store Locator nach einem zulässigen Store in deiner Nähe. Bringe deinen Online-Kaufnachweis, deinen Ausweis und die entsprechende Zahlungsmethode (Kreditkarte usw.) mit. Beachte, dass Nike.com Bestellungen, die über PayPal bezahlt werden, in Form eines Nike Geschenkgutscheins zurückerstattet werden, wenn du Produkte in einem Store zurückgibst. Nike.com Bestellungen, die über Klarna bezahlt wurden, können nicht in einem Store zurückgegeben werden.

*Es gelten einige Ausnahmen. Weitere Informationen findest du in unseren Rückgaberichtlinien.

How Do I Return My Nike.com Order? | Nike Help

War diese Antwort hilfreich?