• Leverans före jul

    Gör din beställning innan sista datum för leverans före jul om du vill vara säker på att få dina presenter i tid.

  • Väntetiderna kan vara längre än normalt eftersom det är många som kontaktar oss. Tack för ditt tålamod.

Kan min Nike-beställning skickas till en upphämtningsplats?

Ja, om du föredrar att få din beställning levererad till en plats som passar dig, kan du få berättigade Nike-beställningar levererade till en upphämtningsplats.

Att skicka beställningen till en upphämtningsplats är både praktiskt och hjälper våra förare att minska utsläppen genom att göra fler leveranser på en gång. Det mest hållbara alternativet är också det mest bekväma, kan det bli bättre? Det är en del av Move to Zero, vårt initiativ för att minska koldioxidutsläpp.

Det är enkelt att ordna – följ bara de här stegen:

  1. Shoppa i Nike-appen eller på Nike.com och gå till kassan.
  2. Välj Upphämtning för att se om dina produkter går att skicka till en närliggande upphämtningsplats.
  3. Om din beställning går att skicka, välj önskad plats och lägg beställningen.
  4. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.
  5. Vi meddelar dig via e-post när leveransen har kommit fram till platsen och du har 5–10 dagar på dig att hämta ut din beställning.
Shoppa bästsäljare
View All

Vanliga frågor

Hur vet jag om min beställning kan skickas till en upphämtningsplats?

Du kan välja upphämtningsplats i kassan om alla produkter i din shoppingbag går att skicka till en upphämtningsplats. Om någon av dina produkter inte kan skickas får du ett meddelande om att produkten inte är tillgänglig när du har valt upphämtningsplats och du måste välja ett annat leveransalternativ. Observera att Nike By You-sneakers inte går att skicka till en upphämtningsplats.

Hur lång tid tar det för min beställning att komma fram till upphämtningsplatsen?

Din beställning skickas med standardleverans till upphämtningsplatsen. Du hittar det beräknade leveransdatumet i e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen.

Vad behöver jag för att hämta ut min beställning?

För beställningar som skickas till ett leveransskåp med självbetjäning behöver du QR- eller PIN-koden som transportören skickar direkt till dig via e-post.

För andra upphämtningsplatser ska du se till att ta med e-postmeddelandet med leveransbekräftelsen, giltig fotolegitimation och eventuell dokumentation från transportföretaget.

Vad har upphämtningsplatserna för öppettider?

Öppettiderna skiljer sig åt från plats till plats. När transportföretaget skickar din kod så bifogar de även öppettider för upphämtningsplatsen.

Hur länge ligger min beställning kvar på upphämtningsplatsen?

Beroende på transportföretag och upphämtningsplats ligger beställningar vanligtvis kvar i 5–10 dagar. Den exakta tiden för hur länge din beställning ligger kvar finns i e-postmeddelandet med spårningsinformation.

Om du inte hämtar ut din beställning inom den angivna tiden så returneras den till oss och vi gör en återbetalning.

Hur spårar jag min beställning?

Vi mejlar din spårningsinformation när vi har skickat din beställning.

Du kan också spåra din beställning från din beställningssida.

Kontakta oss

Chat Icon

Chatta med oss

07.00–00.00
7 dagar i veckan
Endast på engelska
Phone Icon

Ring oss

+46 (0) 858006295
9:00 - 18:00
Måndag - Lördag
Endast på engelska
Store Icon

Hitta en butik