Vad är SNKRS Reserve?
SNKRS Reserve är en Nike Pre-Order-upplevelse som ger fler Nike Members chansen att säkra några av våra mest exklusiva släpp i sin storlek. Eftersom Reserve-släppen tillverkas efter beställning finns din storlek tillgänglig så länge Reserve-fönstret är öppet. När förbeställningsfönstret stänger tillverkas din beställning och skickas direkt till dig.
Så här fungerar det:
- Du kommer att se kommande Reserve-lanseringar i ditt flöde i SNKRS-appen.
- Tryck på kortet för att se information om lanseringen och välj att få ett meddelande när perioden för förbeställning öppnar.
- När det öppnar säkrar du din storlek, går till kassan och därefter påbörjas tillverkningen av din beställning. Vänta inte för länge med att säkra din storlek – beställningsfönstret är öppet under en begränsad tid.
Pssst … Missa inte chansen att få reda på när nästa SNKRS Reserve-släpp sker. Kolla in våra SNKRS-tips så att du kan fokusera på att få tag i de produkter du vill ha.
Förutom att garantera din storlek bidrar SNKRS Reserve också till att stödja våra hållbarhetsinitiativ. Eftersom vi vet exakt hur många artiklar vi tillverkar kan vi minska produkt- och materialspillet avsevärt under tillverkningsprocessen.
Vanliga frågor
När dras betalningen för min beställning?
Vi debiterar betalningen när du har reserverat din storlek och ser bekräftelseskärmen. Vi skickar också en beställningsbekräftelse via e-post med dina betalningsuppgifter.
Kan jag avbryta beställningen efter att den har gjorts?
Ja, du har upp till 30 minuter på dig att avbryta din beställning i SNKRS-appen. För att avbryta beställningen trycker du på fliken ”Profil” för att hitta din beställning i ”Reserveringshistorik” och trycker sedan på knappen ”Avbryt beställning”.
Efter 30 minuter kan beställningar inte längre annulleras.
Hur lång tid tar det att tillverka min produkt?
Tillverkningstiden varierar beroende på modell och vilka material som används. Vi anger leveransdatumet på produktsidan för varje modell och i din beställningsbekräftelse. Om det uppstår några produktionsförseningar meddelar vi dig så snart som möjligt.
Vad händer om det uppstår en produktionsfördröjning?
Om vi inte kan skicka en beställning i tid har du möjlighet att avbryta beställningen. Vi meddelar den nya leveranstiden så att du kan välja om du vill fortsätta vänta eller avbryta beställningen. Om du vill avbryta ber vi dig att kontakta oss.
Hur spårar jag statusen för min beställning?
Du kan se statusen för din beställning genom att gå till din profil i SNKRS-appen och trycka på ”Reserveringshistorik”. Tänk på att statusen inte kommer att ändras förrän dina skor är färdiga och skickas till dig. När de har skickats skickar vi ett e-postmeddelande med en bekräftelse och spårningsinformation så att du kan följa din beställning.
Kan jag returnera min beställning?
Ja, du kan returnera din SNKRS Reserve-beställning inom 14 dagar efter leveransdatumet.
Kan jag byta min beställning till en annan storlek?
Eftersom SNKRS Reserve-beställningar tillverkas på beställning kan de inte bytas. Kontrollera att du väljer rätt storlek.
Kan jag ändra min leveransadress innan beställningen skickas?
Ja, du kan ändra leveransadressen för din SNKRS Reserve-beställning genom att kontakta oss innan tillverkningen påbörjas. Om du behöver ändra den ska du inte vänta med att kontakta oss.
Observera att den nya adressen måste ligga i samma land som den ursprungliga adressen som angavs i kassan.
Relaterat
Kontakta oss
Chatta med oss
07.00–00.007 dagar i veckan
Endast på engelska
Ring oss
+46 (0) 8580062959:00 - 18:00
Måndag - Lördag
Endast på engelska