FÅ HJÄLP

Vad kan vi hjälpa dig med?

Hur återställer jag lösenordet till min Nike-medlemsprofil?

Det kan kännas överväldigande att komma ihåg alla lösenord. Vi har gjort det enkelt att återställa lösenordet till din Nike-medlemsprofil om du inte kommer ihåg det. Följ stegen nedan för att skapa ett nytt lösenord.

Nike-appar

Öppna din favorit bland Nikes appar.
Klicka på "Logga in".
Skriv in e-postadressen som är kopplad till din Nike-medlemsprofil och tryck eller klicka på "Nästa".
Tryck på "Har du glömt lösenordet?"
Vi skickar en verifieringskod till dig som kan användas en gång. Använd koden för att återställa ditt lösenord.

Nike.com

På mobila enheter trycker du på menyn i det övre högra hörnet. Bläddra ner och tryck på "Logga in". På en dator klickar du på "Logga in" i det övre högra hörnet.
Skriv in e-postadressen som är kopplad till din Nike-medlemsprofil och tryck eller klicka på "Nästa".
Tryck eller klicka på "Har du glömt lösenordet?"
Vi skickar en verifieringskod till dig som kan användas en gång. Använd koden för att återställa ditt lösenord.

Vanliga frågor

Vad gör jag om jag har rätt lösenord men inte kan logga in?

Följ de här felsökningsstegen om du har problem med att logga in på din medlemsprofil.

Mobil och stationär dator

Rensa webbläsarcachen
Prova att logga in med en annan webbläsare.
Starta om enheten.
Uppdatera webbläsaren till den senaste versionen.
Se till att enhetens operativsystem är uppdaterat.
Om du använder mobil, stäng av wifi och försök logga in igen.

Nike-appar

Stäng av wifi och försök logga in igen.
Avinstallera appen, starta om enheten och installera om appen.

Har du fortfarande problem? Följ stegen ovan för att återställa ditt lösenord.

Jag har inte fått e-postmeddelandet med min åtkomstkod – vad ska jag göra?

Kontrollera dina e-postmappar (skräppost, papperskorgen eller liknande) om du inte hittar e-postmeddelandet. Hittar du det fortfarande inte? Lägg till "nike@notifications.nike.com" i dina kontakter och följ stegen ovan för att få en ny åtkomstkod.

Varför kan jag inte logga in via mina sociala medier på min Nike-medlemsprofil?

Vi stöder inte längre inloggningar via sociala medier på Nike.com eller i någon av Nike-apparna.

Vilka lösenordskrav gäller?

Ditt lösenord måste uppfylla följande krav:

Det ska innehålla minst 8 tecken
Det ska innehålla 1 stor bokstav
Det ska innehålla 1 liten bokstav
Det ska innehålla 1 siffra

Kontakta oss

Chatta med oss

07.00–00.00
7 dagar i veckan
Endast på engelska

Ring oss