Hur returnerar jag min onlinebeställning till en Nike Store?
Du kan returnera produkter köpta på Nike.com eller i Nike-appen, så länge de är oanvända och otvättade och fortfarande har produktetiketten kvar, i utvalda Nike Stores inom 30 dagar. Hitta en Nike Store i samma land där du gjorde köpet online och ta med produkterna och den betalningsmetod som du ursprungligen använde. Se också till att ha antingen streckkoden eller beställningsnumret redo. Beställningens streckkod hittar du på nike.com/orders och i Nike-appen i din beställningshistorik.
Du kan inte returnera beställningar gjorda på Nike.com eller i Nike-appen till en Nike Clearance Store eller en Nike Partnered-butik och du kan inte returnera anpassade Nike By You-sneakers, anpassade Jersey By You-fotbollströjor och Hyperice-artiklar till en Nike Store.
Vissa undantag gäller:
- Apple Watch-tillbehör måste returneras inom 14 dagar från leveransdatumet.
- Du kan avbeställa oanvända digitala presentkort inom 14 dagar efter köpet, men du måste kontakta oss först. De kan inte returneras i butik.
- SNKRS Reserve-beställningar måste returneras inom 14 dagar från leverans av onlinebeställning.
- Presentpåsar går inte att returnera.
- Produkter som markerats som icke-returnerbara går inte att returnera.
- Nike Stores som tar emot returer av onlinebeställningar kan inte återbetala överföringar av pengar som gjorts online. Du kan istället få ett presentkort, efter butikschefens eget gottfinnande.
- Nike-butiker kan inte återbetala eventuella fraktavgifter.