REMARQUE IMPORTANTE :
Les seules coordonnées officielles du service client de Nike sont celles publiées directement sur Nike.com.
Les numéros de téléphone ou contacts trouvés via des recherches en ligne ou l'intelligence artificielle ne sont pas nécessairement associés à la marque.
Si tu contactes Nike en utilisant des coordonnées qui ne figurent pas sur Nike.com et qu'on te demande toutes les données de ta carte bancaire, il pourrait s'agir d'une tentative de fraude par des tiers se faisant passer pour le service client de Nike.
Si ton achat sur Nike.com ou la Nike App ne te convient pas et que tu souhaites une taille ou une couleur différente, tu peux échanger la plupart des articles qui n'ont pas été portés ni lavés et dont les étiquettes sont toujours attachées dans un délai de 30 jours.
Les membres Nike peuvent effectuer leur échange sur Nike.com ou dans l'application Nike. Voici comment :
Si tu as effectué ton achat en ligne en tant qu'invité, merci de nous contacter pour organiser un échange.
Non, nous prendrons en charge les frais d'expédition standard pour ton échange.
Tu peux rapporter l'article que tu souhaites échanger avec la preuve d'achat au lieu d'achat d'origine. Note que les achats effectués dans les Nike Clearance Stores (magasins de déstockage) sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf s'ils sont défectueux.