Můžu vyměnit svoji objednávku Nike?

Prodloužení lhůty na vrácení zboží o svátcích

Zboží Nike zakoupené mezi 1. listopadem 2025 a 31. prosincem 2025 můžeš vrátit v prodloužené 60denní lhůtě (platí určité výjimky).

Pokud ti nákup z webu Nike.com nebo aplikace Nike nesedí a máš pocit, že by ti víc vyhovovala jiná velikost nebo barva, můžeš nenošené a neprané zboží se stále připevněnými visačkami do 30 dnů vyměnit.

Členové Nike můžou výměnu provést na Nike.com nebo v aplikaci Nike. Jak na to:

  • Nejprve se přihlas. Pak najdi položku v historii objednávek, otevři objednávku, vyber „Vrátit nebo vyměnit zboží“ a postupuj podle pokynů. Provedeme tě výběrem dokonalé náhrady krok za krokem.
  • Pošli nám žádost o výměnu a my ti připravíme předplacený přepravní štítek, se kterým nám můžeš položku poslat zpět zdarma.
  • Jakmile ji dostaneme, pošleme ti nové zboží. Pamatuj, že původní položku musíme dostat do 17 dnů od odeslání žádosti o výměnu.

Pokud byl nákup proveden bez přihlášení, dej nám vědět, výměnu zařídíme společně.

Časté dotazy

Budu muset zaplatit za odeslání položky, kterou chci vyměnit?

Ne, náklady na standardní dopravu vyměněného zboží hradíme my.

Jak můžu vyměnit zboží zakoupené v prodejně Nike?

Přines zboží, které chceš vyměnit, a doklad o jeho zakoupení na původní místo nákupu. Pamatuj, že nákupy ve výprodejních obchodech Nike jsou konečné a není možné je vrátit ani vyměnit, pokud nejsou vadné nebo poškozené.

Kontaktuj nás

Chat Icon

Chatuj s námi

7:00–0:00
7 dní v týdnu
Pouze anglicky
Phone Icon

Zavolej nám

+420 (0) 239050912
9:00 - 21:00
Pondělí - Pátek
9:00 - 18:00
Sobota
Telefonická podpora pouze v angličtině
Store Icon

Najít prodejnu