Jaké má Nike podmínky vracení zboží?

Objednávky z aplikace Nike a Nike.com

Když nakupuješ Nike online, ať už v aplikaci Nike nebo na webu Nike.com, můžeš vrátit nebo vyměnit zboží, které jenenošené, neprané a stále má připevněné produktové visačky – a to do 30 dnů od doručení online objednávky (platí určité výjimky). Týká se to i upravených tenisek z Nike By You.

Upozorňujeme, že dílky stavebnice Nike x LEGO® musí zůstat zapečetěné a neotevřené v původním obalu.

A nezapomeň, že členové Nike můžou navíc zboží vrátit zadarmo.

Zboží zakoupené v prodejnách Nike

Většinu zboží koupeného v prodejnách Nike můžeš do 30 dnů od nákupu vrátit – pokud je nenošené, neprané a má stále připevněnou původní visačku (platí určité výjimky). Stačí si přinést zboží a doklad o jeho zakoupení na původní místo nákupu.

Nákupy ve výprodejních prodejnách Nike jsou konečné – zboží z nich nemůžeš vrátit ani vyměnit, pokud není vadné nebo poškozené, nebo pokud nebylo koupeno v Izraeli či ve Španělsku (pozor, lhůty pro vrácení se můžou lišit podle místa prodejny).

Časté dotazy

Jak vrátit objednávku z Nike.com nebo aplikace Nike?

Členové Nike se musí jen přihlásit, než začnou s vrácením zboží zdarma ze stránky s objednávkami. Pro objednávky v režimu hosta, ke své objednávce se dostaneš pomocí čísla objednávky a e-mailové adresy. Podívej se na naše pokyny k vrácení zboží, kde najdeš víc informací.

Jak můžu vrátit zboží zakoupené v obchodě Nike?

Vrácení tvého zboží zakoupeného v prodejně Nike je snadné. Přines nenošené a neprané zboží, které má stále připevněné produktové visačky, a doklad o jeho zakoupení na původní místo nákupu (platí určité výjimky). Upozorňujeme, že nákupy ve výprodejních prodejnách Nike jsou konečné – zboží z nich nemůžeš vrátit ani vyměnit, pokud není vadné nebo poškozené, nebo pokud nebylo koupeno v Izraeli či ve Španělsku.

Pokud zboží nemůžeš vrátit do stejné prodejny, kontaktuj nás, ať to můžeme probrat.

Můžu vrátit kazové nebo poškozené produkty?

Stojíme si za všemi svými produkty, ať už jsou to boty, nebo jiné vybavení. To je důvod, proč můžeš kazové nebo vadné produkty s platným dokladem o koupi vrátit během dvou let od data zakoupení zboží online nebo v prodejně.

Pokud máš potenciálně kazové nebo vadné zboží a od zakoupení ještě neuběhlo 30 dní, máš nárok na standardní možnost vrácení zboží, která ti nejlíp vyhovuje. Po více než 30 dnech od koupě nás musíš před zahájením procesu vrácení kontaktovat.

U některých produktů Nike navíc platí zvláštní psané garanční a/nebo záruční podmínky. Podrobnosti a informace o vracení najdeš na štítku, visačce nebo záruční kartě.

Pokud máš stavebnici Nike x LEGO s chybějícími nebo poškozenými dílky, můžeš požádat o náhradní dílky přímo na webových stránkách LEGO.

Kontaktuj nás

Phone Icon

Zavolej nám

+420 (0) 239050912
9:00 - 21:00
Pondělí - Pátek*
9:00 - 18:00
Sobota
*Pouze anglicky
Store Icon

Najít prodejnu