Proč se mi v aplikaci NRC nezobrazují údaje o běhu?
Když na kartě Aktivita v aplikaci NRC běh nebo některé jeho prvky nejsou, může to vypadat, že se běh vůbec neuskutečnil. O chybějící údaje o běhu se nemusíš bát, když se budeš řídit našimi pokyny níže.
Zařízení iOS
- Zkontroluj, že máš při prvním otevření aplikace NRC povoleno Fitness Tracking.
- Na zařízení zapnuté polohové služby.
- Zkontroluj, jestli máš zapnutý režim Outdoor.
- Pokud je na telefonu zapnutý úsporný režim, vypni ho.
- Po otevření aplikace počkej 10–15 sekund, teprve pak se rozběhni.
- Odstartovat musíš z místa, odkud vidíš oblohu bez překážek.
Zařízení Android
- Na zařízení zapnuté polohové služby.
- Zkontroluj, jestli máš zapnutý režim Outdoor.
- Pokud je na telefonu zapnutý úsporný režim, vypni ho.
- Po otevření aplikace počkej 10–15 sekund, teprve pak se rozběhni.
- Odstartovat musíš z místa, odkud vidíš oblohu bez překážek.
Partnerské aplikace a zařízení
- Zkontroluj, že máš NRC připojenou k partnerské aplikaci nebo zařízení.
- Odstartovat musíš z místa, odkud vidíš oblohu bez překážek.
- Zkontroluj, jestli se běh synchronizoval s partnerskou aplikací. Synchronizace NRC s partnerskou aplikací může mít lehké zpoždění.
Související
Kontaktuj nás
Zavolej nám
+420 (0) 2390509129:00 - 21:00
Pondělí - Pátek
9:00 - 18:00
Sobota
Telefonická podpora pouze v angličtině