Wie kann ich meine Onlinebestellung in einem Nike Store zurückgeben?
Du kannst Artikel, die du auf Nike.com oder über die Nike App bestellt hast, in ausgewählten Stores innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, solange sie ungetragen und ungewaschen sind und ihre Etiketten nicht entfernt wurden. Suche nach einem Nike Store in dem Land, in dem du den Kauf ursprünglich getätigt hast, bring dein(e) Produkt(e) und deine ursprüngliche Zahlungsmethode mit und halte deinen Barcode oder deine Bestellnummer bereit. Du findest den Barcode deiner Bestellung auf nike.com/orders sowie in der Nike App in deinem Bestellverlauf.
Beachte bitte, dass Nike Clearance Stores und Nike Partnered Stores keine Artikel zurücknehmen, die auf Nike.com oder in der Nike App bestellt wurden, und dass personalisierte Nike By You Sneaker, personalisierte Jersey By You Fußballtrikots und Hyperice-Artikel nicht in Nike Stores zurückgegeben werden können.
Es gelten einige zusätzliche Ausnahmen:
- Die Apple Watch Accessoires müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
- Nicht verwendete digitale Geschenkgutscheine kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Kauf stornieren, aber dafür musst du uns kontaktieren. Du kannst sie nicht in einem Store zurückgeben.
- SNKRS-Reserve-Bestellungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung einer online aufgegebenen Bestellung zurückgegeben werden.
- Geschenktaschen können nicht zurückgegeben werden.
- Produkte können nicht zurückgegeben, wenn sie als solche deklariert waren.
- Nike Stores, die Online-Rückgaben akzeptieren, können keine Online-Geldüberweisungen zurückerstatten. In einem solchen Fall wird dir stattdessen unter Umständen und nach Ermessen der Geschäftsführung ein Geschenkgutschein angeboten.
- Nike Stores können keine anfallenden Versandkosten zurückerstatten.